Chargé Relation Clientèle Bilingue FR-ES/IT, Télétravail

Aon Corporation; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un Chargé de relation clientèle bilingue Français-Espagnol ou Français-Italien à Paris. Vous serez rattaché au service client, gérant les relations avec les assurés et les prospects. Vos missions incluent répondre aux demandes, clarifier les garanties et effectuer le suivi administratif des contrats. Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français et l'une des autres langues, avec une expérience significative en service client. Des avantages attractifs sont offerts, notamment des journées de bien-être.

Prestations

Mutuelle

Participation

Intéressement

Télétravail

Congés bien-être

Qualifications

• Expérience significative dans la vente et le service client, idéalement dans l'assurance.
• Capacité de répondre rapidement aux demandes des clients.
• Compréhension des mécanismes généraux de l'assurance.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les assurés et prospects.
• Répondre aux demandes d'informations et orienter vers le contrat adéquat.
• Gérer le service après-vente et les réclamations.

Connaissances

Maîtrise du français

Maîtrise de l'espagnol ou italien

Capacités rédactionnelles

Écoute empathique

Tempérament commercial

Autonomie

Rigueur et organisation

Dynamisme

Expérience dans le service client

Sensation pour les voyages

Description du poste

Une société d'assurance recherche un Chargé de relation clientèle bilingue Français-Espagnol ou Français-Italien à Paris. Vous serez rattaché au service client, gérant les relations avec les assurés et les prospects. Vos missions incluent répondre aux demandes, clarifier les garanties et effectuer le suivi administratif des contrats. Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français et l'une des autres langues, avec une expérience significative en service client. Des avantages attractifs sont offerts, notamment des journées de bien-être.