Chargé(e) Service Client & Accompagnement Commercial

SaintGobain; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de matériaux de construction recherche un(e) Chargé(e) de Service Client à Reims. Le candidat idéal doit être capable d'écouter activement les clients, de gérer les commandes et de soutenir les équipes commerciales pour garantir la satisfaction des clients. Une attention particulière à la rigueur et au sens du commerce est exigée. Conditions de travail en contact direct avec la clientèle.

Qualifications

• Compétences en communication et en relation client.
• Capacité à gérer les commandes efficacement.
• Aptitude à traiter les réclamations rapidement.

Responsabilités

• Écouter les besoins des clients et proposer des solutions.
• Saisir les commandes et réduire les délais de traitement.
• Gérer les fiches chantier et assurer la communication.

Connaissances

Sens du commerce

Rigueur

Écoute active

Gestion des objections

Outils

Weasy

PRO VITRAGE

Description du poste

Une entreprise de matériaux de construction recherche un(e) Chargé(e) de Service Client à Reims. Le candidat idéal doit être capable d'écouter activement les clients, de gérer les commandes et de soutenir les équipes commerciales pour garantir la satisfaction des clients. Une attention particulière à la rigueur et au sens du commerce est exigée. Conditions de travail en contact direct avec la clientèle.