Chargé(e) relations clients apprenants/entreprises Terrain - CDD 6 mois

Campus Sud des Métiers; Nice; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution académique recherche un(e) Chargé(e) de relations clients pour gérer les relations avec les entreprises et les apprenants. Vous devrez prospecter et conseiller les entreprises sur leurs besoins de recrutement d'alternants, tout en assurant un suivi des clients existants. Un diplôme Bac +2 dans le domaine commercial est requis. Ce poste offre des opportunités de développement et un environnement dynamique.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation Bac +2 dans le domaine commercial.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Bon relationnel et sens du contact.

Responsabilités

• Prospecter de nouvelles entreprises pour des besoins de recrutement.
• Présenter l’offre de formation et accompagner les entreprises.
• Visiter et fidéliser les clients entreprises après la vente.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation

Écoute active

Communication orale

Utilisation CRM OSCAR

Utilisation YPAREO

Formation

Formation Bac +2 dans le domaine commercial

Description du poste

Chargé(e) relations clients apprenants/entreprises Terrain - CDD 6 mois

La CCI Nice Côte d’Azur recherche, dans le cadre d'un CDD de 6 mois, son/sa chargé(e) de relation apprenants/entreprises pour intégrer l'équipe commerciale du Campus Sud Des Métiers, et déployer un ambitieux plan de développement multi filières (8 filières professionnelles) sur les Alpes-Maritimes et la Région SUD PACA.

Vous serez l’interlocuteur de référence pour nos jeunes et nos entreprises qui évoluent avec les écoles de la Chambre de Commerce et d’industrie Nice Côte d’Azur.

Rattaché(e) au directeur commercial et travaillant en lien étroit avec le coordinateur de la relation client, vos missions principales sont les suivantes :

• Prospecter « à froid » sur le terrain, de nouvelles entreprises pour détecter des besoins de recrutement d’alternants, collecter les informations, aider à la définition des postes et récolter des offres
• Présenter l’offre de formation, nos services associés, promouvoir l’alternance et accompagner les entreprises dans leur recherche d’alternants
• Visiter et fidéliser nos clients « entreprises » une fois la vente réalisée, pour s’assurer que tout se passe bien et détecter de nouveaux besoins pour l’année d’après
• Négocier et finaliser les ventes en accompagnant et plaçant les candidats validés par le service pédagogique dans les entreprises dont nous avons récolté les offres et besoins
• Communiquer et vendre l’offre de formation en participant aux évènements internes et/ou externes (salons, visites collèges, lycées, forums, JPO, …)
• Réaliser et participer aux évènements (job dating, Mercredi des métiers, …)
• Animer les partenariats avec les acteurs de l'emploi et de la formation sur les territoires (Pôle Emploi, Missions Locales, les CFA, l'EN, …)
• Accompagner les alternants en rupture à retrouver une autre entreprise cliente
• Développer la poursuite de parcours auprès des entreprises et des apprenants en lien avec la pédagogie
• Reporter et partager l’avancée des missions au quotidien avec le coordinateur de la relation client

Votre profil

Formation : vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +2 dans le domaine commercial

Compétences techniques : vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation, l’écoute active et la communication orale, l'utilisation du CRM OSCAR et d’YPAREO

Bon relationnel, aptitudes à communiquer et sens du contact

Capacités organisationnelles et force de conviction

Persévérance et patience

Résistance à la pression et au stress