Chargé.e marketing opérationnel H/F

Upcoop; Gennevilliers; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

Upcoop recherche une alternante/alternant Master en marketing/communication pour la Business Unit Populations (secteur public) à Gennevilliers. Vous travaillez dans une équipe de 3 personnes et soutenez les services commerciaux et relations clients.

Vous concevrez des actions prospectives et des campagnes, développerez la notoriété du groupe et gérerez des projets, contenus et événements tout en respectant la charte graphique et les KPIs.

Qualifications

• Niveau Master en marketing ou communication, alternance ou stage long.
• Intérêt pour le secteur public et les appels d’offres serait apprécié.
• Maîtrise des outils digitaux et des campagnes e-mailing.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets de A à Z.
• Bonnes qualités rédactionnelles et d’analyse peuvent être démontrées.

Responsabilités

• Concevoir des actions marketing et communication en cohérence avec la stratégie du groupe.
• Piloter des projets marketing du brief à la livraison et coordonner les parties prenantes.
• Créer des contenus (textes, visuels, vidéos) et supports de vente.
• Participer au branding et à la mise en marché des offres.
• Organiser et piloter des événements et des campagnes médias.

Connaissances

Gestion de projet

Organisation

Briefing agence

Rédaction & langage

Analyse & synthèse

Événementiel

Formation

Master en Marketing/Communication

Outils

Adobe Campaign

Hubspot

SendEthic

Wordpress

Indesign

Photoshop

Description du poste

Au sein de la Business unit Populations (secteur public), dans une équipe de 3 personnes et sous la responsabilité du Responsable marketing et communication, vous serez en support des services commerciaux et relations clients, et aurez notamment pour objectifs :

• Identifier les attentes et besoins des différentes cibles (équipes internes, bénéficiaires, clients financeurs, partenaires, prescripteurs…) et y répondre
• Participer à l'atteinte des objectifs marketing et commerciaux du marché, en concevant, en cohérence avec la stratégie du groupe et de ses marques, des actions de prospection et communication efficaces, modernes et créatives générant des leads
• Développer la notoriété et l'image du groupe et de ses solutions
• Traiter et exploiter les données

Concrètement, vos missions seront :

MISE EN OEUVRE DU PLAN D'ACTION MARKETING ET COMMUNICATION

• Réalisation d'actions de marketing, de supports de communication (print, web, digitaux), l'organisation d'événements, de campagnes de médiatisation et création de contenus.

GESTION DE PROJETS MARKETING

• Prendre en charge les projets marketing, du brief/cahier des charges à la livraison, et leur déploiement
• Effectuer un travail de recherche préparatoire, de veille sur la concurrence et le secteur
• Piloter le projet en constituant, coordonnant et animant les parties-prenantes (contacts internes, prestataires externes, manager)
• S'assurer du bon respect de la ligne éditoriale, du territoire d'expression et de la charte graphique du Groupe
• Contrôler et livrer le projet au niveau de qualité attendu

Priorité 1 - Projets Communication client

• Dans le cadre des dispositifs déployés chez nos clients, accompagner les équipes Relations clients dans la réalisation des outils de communication dédiés

Priorité 1 - Projets Événementiel

• Pilotage de notre participation à des événements externes du marché secteur public : logistique, présence, animations et prises de paroles

Priorité 2 - Projets Prospection :

• Définition des meilleurs canaux de prospection aux vues des enjeux et des cibles
• Réalisation des livrables, envoi et analyse de campagnes (emailing, courrier) avec des prestataires ou à partir de plateformes d'édition (ex : SendEthic), de routage et d'automation (Adobe Campaign, Hubspot)
• Réalisation des livrables et pilotage de campagnes de médiatisation sur les réseaux sociaux (LinkedIn), sur le web ou print

Niveau 2 - Projets Contenus :

• Création de contenus textes, visuels, vidéos… pour nos outils d'aide à la vente (présentations, plaquettes, sites web...), de brand content (articles, livres blanc...) et de prospection/médiatisation

Niveau 2 - Projets Mise en marché

• Participer au lancement de nouvelles offres en accompagnant les équipes Marketing stratégique : branding (marque, visuel produit) et communication (OAV et documentations)

Niveau d'étude : Alternance de fin d'étude - Master

Sur le plan savoir-faire :

• Gestion de projet
• Organisation
• Savoir identifier les sources d'informations, les analyser et les consolider
• Savoir briefer une agence dans le cadre de réalisations graphiques (outils digitaux et print, maîtrise de la charte graphique du groupe)
• Savoir rédiger (maîtrise de la grammaire/orthographe/syntaxe et des éléments de langage du groupe)
• Analyser et optimiser les dispositifs mis en place
• Organisation d'événements

Idéalement : - Maitrise du Marketing digital (réalisation et envoi de campagnes digital, gestion de plateformes web, analyse des KPIs) - Pilotage de prestataire ou réalisation en direct de supports de communication- Une connaissance du secteur public, des appels d offer ou de l'ESS serait un plus

Maîtrise des outils :

• Office365
• Connaissance de la chaîne graphique
• Outils de routage et d'automation de campagnes digitales (ex : Adobe Campaign, Hubspot)
• Outils d'édition d'emailing, de landing pages (ex : SendEthic)
• CMS/Plateformes de gestion de site web (ex : Wordpress)
• La maitrise des outils de design Indesign, Photoshop... serait un plus

Sur le plan savoir-être :

• Sens de l'organisation
• Autonomie
• Coordination
• Polyvalence et adaptabilité
• Bon esprit de synthèse et d'analyse
• Réactivité
• Rigueur
• Sens du travail en équipe et sens du relationnel
• Engagement
• Ecoute