Chargé(e) Facturation & Gestion Clients - Télétravail 1j/sem

RAISE France; France; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine après essai

RTT 6 jours/an

Mutuelle

Résumé du poste

Castalie recherche un Chargé de Facturation et de Gestion Clients pour son siège à Boulogne-Billancourt. Vous piloterez la facturation et les encaissements, en lien avec l’équipe Administrative et Financière, et assurerez le support client sur les questions liées aux factures et contrats.

Vous contribuez à optimiser le DSO et à réduire les écarts de facturation, tout en gérant les litiges et les procédures collectives avec rigueur et diplomatie.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 en Gestion, Comptabilité ou ADV exigé.
• ,
• Une première expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils ERP et des plateformes de facturation électroniques (Chorus Pro, Tradeshift, Basware) et idéalement Zendesk.

Responsabilités

• Facturation et encaissements : supervision des factures via l’ERP, dépôts sur les plateformes et rapprochements des paiements.
• Gestion des demandes clients relatives à la facturation et aux paiements via Zendesk.
• Recouvrement et pré-contentieux : relances, plans de paiement et gestion des litiges.
• Suivi des procédures et optimisation du DSO et du taux d’erreur de facturation.

Connaissances

Rigueur et organisation

Excellent relationnel

Diplomatie

Esprit d'analyse

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/3 en Gestion, Comptabilité ou ADV

Outils

ERP

Chorus Pro

Tradeshift

Basware

Zendesk

Description du poste

Castalie recherche un Chargé de Facturation et de Gestion Clients pour son siège à Boulogne-Billancourt. Vous piloterez la facturation et les encaissements, en lien avec l’équipe Administrative et Financière, et assurerez le support client sur les questions liées aux factures et contrats.

Vous contribuez à optimiser le DSO et à réduire les écarts de facturation, tout en gérant les litiges et les procédures collectives avec rigueur et diplomatie.