Chargé(e) de Relations Client et évènements

Toys Motors; Le Poiré-sur-Vie; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession Mercedes-Benz à Le Poiré-sur-Vie recherche un chargé de relation client pour représenter la marque et garantir une expérience d'exception. Vous serez chargé de l'accueil et de la prise en charge des clients, ainsi que de la création d'événements. Le candidat idéal aura un permis B, une excellente présentation et de l'expérience dans des environnements de luxe. Des opportunités de carrière et une école interne sont également offertes.

Prestations

Accès à une école interne

Perspectives de carrière

Événements internes

Qualifications

• Permis B requis.
• Expérience réussie dans l'accueil en boutique ou hôtellerie de luxe appréciée.
• Ambassadeur(ice) des valeurs de la marque Mercedes-Benz.

Responsabilités

• Garantir un accueil chaleureux selon les standards Mercedes-Benz.
• Prendre en charge les clients au téléphone et en personne.
• Créer des événements pour les clients de la concession.

Connaissances

Excellente élocution

Pro-activité

Capacité à offrir une excellente qualité de service

Esprit créatif

Description du poste

Qui sommes-nous?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. À la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 134 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

SAGA

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque et au Liechtenstein.

Vos Missions

"Faites de votre client le héros de votre histoire"

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un chargé de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités

• Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz
• Prise en charge physique et téléphonique des clients
• Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
• Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients
• Améliorer le confort et l’esthétique des espaces de vie de la concession par la mise en place de décorations thématiques

Le/La candidat(e) idéal(e)

• Permis B
• Excellente élocution et présentation
• Esprit créatif et appétence pour la décoration
• Pro-activité
• Capacité à offrir une excellente qualité de service
• Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz
• Expérience réussie dans l'accueil en boutique ou hôtellerie de luxe

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est

• Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
• Travailler sur les dernières technologies
• Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
• Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
• Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
• Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
• Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB