Chargé(e) de Relation Clients - Transport & Logistique

Geodis; Dunkerque; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport et logistique recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F pour assurer la qualité des relations avec les clients. Le candidat doit avoir un niveau Bac+2, une première expérience en service relation client dans le secteur du transport et maîtriser l'anglais. Les qualités requises incluent l'orientation client, l'autonomie, et la rigueur. Postulez pour rejoindre un leader mondial en supply chain.

Qualifications

• Idéalement, première expérience en service relation client dans le transport.
• Maîtrise orthographe et grammaire.
• Débutant avec 1 à 5 ans d'expérience.
• Compétences relationnelles solides.

Responsabilités

• Assurer la qualité des relations avec les clients.
• Suivre la prestation rendue au client et corriger les anomalies.
• Informer les clients des problèmes éventuels.
• Traiter et répondre aux réclamations clients.
• Conseiller le client sur le transport de ses marchandises.

Connaissances

Orientation client

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Aisance rédactionnelle

Maîtrise de l'anglais

Formation

Bac+2

Description du poste

Une entreprise de transport et logistique recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F pour assurer la qualité des relations avec les clients. Le candidat doit avoir un niveau Bac+2, une première expérience en service relation client dans le secteur du transport et maîtriser l'anglais. Les qualités requises incluent l'orientation client, l'autonomie, et la rigueur. Postulez pour rejoindre un leader mondial en supply chain.