CHARGE(E) DE RELATION BENEFICIAIRE H/F

CNP Assurances; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance cherche un(e) professionnel(le) pour gérer les dossiers de décès clients. Vous serez responsable de l'enregistrement des décès, de la vérification des documents et de la gestion des paiements. Le candidat idéal doit être curieux, adaptable et avoir un bon sens du relationnel. Cette position est localisée à Issy-les-Moulineaux, Île-de-France.

Prestations

Rémunération attractive

Gestion de carrières dynamique

Conditions favorables au bien-être

Qualifications

• Curiosité et capacité d'adaptation
• Aptitude à travailler en équipe
• Réactivité et sens de la relation client

Responsabilités

• Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire.
• Contrôler la complétude et la conformité des pièces.
• Calculer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires.
• Enregistrer et classer les pièces justificatives.
• Contribuer au dénouement des dossiers d'autres entités.
• Traiter les appels téléphoniques des bénéficiaires.
• Rédiger des courriers selon des modèles types.

Description du poste

Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine. En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022. Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde. Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale. Pourquoi choisir CNP Assurances ? Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités. Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants : Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100). Une gestion de carrières dynamique. L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif. Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !

Référence

2025-7104

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Type de Contrat

Temps de travail

Description de la mission

• Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire.
• Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires, l'Administration fiscale au regard des réglementations fiscales juridiques, financières et de la lutte anti blanchiment, apprécier la recevabilité et/ou réclamer les pièces complémentaires au bénéficiaire.
• Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.
• Enregistrer et classer les pièces justificatives et saisir les données dans les systèmes d'information.
• Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par une autre entité.
• Traiter les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires).
• Rédiger des courriers (clients/notaires) selon des modèles types.

Vous êtes curieux, vous savez vous adapter et travailler en équipe ?

Vous aimez la relation avec le bénéficiaire et êtes réactif.ve ?

Classe CCNA

Localisation du poste