Chargé(e) de patientèle hôpital Charles Foix F/H

Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP); Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transports partiels pris en charge

Parking sur site

AGOSPAP et HOPTISOINS

Formations diverses

Résumé du poste

AP-HP recrute un agent administratif au service Circuits Patients et Recettes afin d’assurer les préadmissions, l’admission et la facturation des activités hospitalières.

Le poste est rattaché à la Direction des Finances et prévoit un travail en équipe, sur des horaires fixes et un temps plein sur site à Ivry-sur-Seine.

Qualifications

• Aisances relationnelles et savoir-faire informatique.
• Rigueur et sens de l’organisation administrative.
• Capacité à travailler en équipe et avec le public.
• Soin du détail et fiabilité des données.
• Réactivité et assiduité dans les délais administratifs.

Responsabilités

• Agent en front office, travail en équipe, horaires fixes.
• Gestion des admissions en USLD et participation aux commissions d’admission.
• Assurer la prise en charge administrative des patients et dossiers.
• Gérer les demandes de préadmission et de consultation.
• Contrôler l’exhaustivité des données et l’identito-vigilance.
• Effectuer les dépôts et la facturation des actes hospitaliers.
• Scanner les pièces justificatives et rechercher les droits des patients.

Connaissances

Aisances relationnelles

Compétences informatiques

Dynamisme

Assiduité

Ponctualité

Description du poste

Métier

Administratif - Autres métiers

Type de contrat

Titulaire ou CDD

Rémunération

Selon grille des adj admin hospitaliers

Service d'affectation

DIRECTION DES FINANCES

Présentation du service

Situé à proximité de la mairie d’Ivry sur Seine, l’hôpital Charles Foix propose une offre de soins à destination des plus âgés dans un cadre calme et verdoyant. Il dispose de 472 lits d’hospitalisation gériatrique en soins de courte durée, soins de suite et de réadaptation, soins de longue durée et psychiatrie. Il propose également une offre de soins ambulatoires en gériatrie, oncohématologie gériatrique, psychogériatrie, et odontologie.

Le Service Circuits Patients et Recettes d’activité des hôpitaux Pitié Salpêtrière et Charles Foix est un service de gestion administrative des patients qui assure les préadmissions, l’admission, la facturation et la gestion du contentieux de l’ensemble de l’activité de soins du Groupe hospitalier APHP Sorbonne Université. Il regroupe 105 agents sous la responsabilité de cadres de proximité.

Organisation :

• 1 AAH responsable du service
• 5 ACH qui encadrent les personnels sur les 2 sites

Vos missions

• Agent en front office , travail en équipe, jour, repos et horaires fixes
• Gestion des admissions en USLD et participation aux commissions mensuelles d'admission en USLD
• Assurer la prise en charge administrative des patients
• Gérer les demandes de préadmission d’hospitalisation et de consultation
• Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives et d’identito-vigilance
• Demander des prises en charge financières aux organismes d'assurance
• Assurer la gestion administrative des dossiers, la facturation de l’activité hospitalière et optimiser le recouvrement des recettes
• Scanner toutes les pièces justificatives pour fiabiliser le dossier
• Rechercher l’ouverture des droits des patients en ligne
• Compléter le dossier selon les droits du patient dans le moteur de facturation (GAM)
• Garantir une facturation de qualité
• Contacter le personnel hospitalier pour obtenir les renseignements et documents administratifs nécessaires à la facturation des dossiers
• Gérer les dépôts patients (valeurs et non-valeurs) en veillant à l’exactitude de l’enregistrement des biens déposés
• Traiter les faxes
• Traiter des listes de travail
• Participer à la gestion de la salle d’attente

Profil recherché

• Aisances relationnelles
• compétences informatiques
• dynamisme
• assiduité
• ponctualité

Schéma horaire

Jour

Temps de travail

7h

Horaires de travail

9h-16h

Télétravail

Non

Vos avantages à l'AP-HP

• Prise en charge partielle des frais de transport
• possibilité de se garer sur place
• Avantages CE (AGOSPAP) et HOPTISOINS
• Offre de formations diversifiée

Description de l'hôpital

Situé à Ivry-sur-Seine (94), l'hôpital Charles-Foix est spécialisé dans la prise en charge des personnes âgées quels que soient leur(s) pathologie(s) et leur niveau de dépendance. Il propose également des soins de suite et de réadaptation et dispose d'unités de soins longue durée.

Référence de l'offre

2026-24332