Chargé(e) de Mission ERP (H/F)

INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM; Caen; Sur place; EUR 42 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM recherche un Chargé(e) de Mission ERP pour accompagner les équipes dans l’évolution et l’exploitation de ses outils et processus métiers. Le poste couvre Production, WMS, Supply Chain et ADV/Gestion Commerciale, en lien étroit avec les utilisateurs, le SI local et la DSI du groupe.

Vous contribuerez au paramétrage, à l’amélioration continue des processus métiers et à l’accompagnement des utilisateurs en environnement de production.

Qualifications

• Recueillir les besoins client et les formaliser
• Rédiger des cahiers des charges et des spécifications techniques
• Comprendre et optimiser les process ERP et les flux logistiques

Responsabilités

• Concevoir et faire évoluer les processus métiers ERP (Production / WMS / Supply Chain)
• Paramétrer l ERP et accompagner les utilisateurs
• Rédiger la documentation utilisateur et former les utilisateurs
• Gérer les flux ADV/gestion commerciale et les échanges EDI

Connaissances

Recueillir et analyser les besoins

Rédiger un cahier des charges

Description du poste

Offre n° 213ZYCR
Chargé(e) de Mission ERP (H/F)

Notre client, acteur du secteur de la distribution alimentaire, recherche un(e) Chargé(e) de Mission ERP pour accompagner ses équipes dans l'évolution, l'exploitation et l'amélioration de ses outils et processus métiers. Vous interviendrez à la fois sur des sujets Production / WMS / Supply Chain et ADV / Gestion Commerciale, en lien étroit avec les utilisateurs, l'équipe SI locale et la DSI du groupe.

Vos missions Production / WMS / Supply Chain

• concevoir et mettre en œuvre de nouveaux processus métiers
• participer au paramétrage et à l'évolution de l'ERP
• rédiger la documentation utilisateur
• assurer l'exploitation des outils en collaboration avec les équipes ERP
• accompagner et assister les utilisateurs en environnement de production
• participer à la résolution des incidents fonctionnels et techniques

ADV / Gestion Commerciale

• formation et accompagnement des utilisateurs
• gestion et amélioration des référentiels
• mise en place et suivi des flux EDI
• interfaçage avec des applications web ou mobiles
• optimisation des processus de commandes, ventes et gestion des emballages
• amélioration continue des processus métiers

Support technique de proximité

• remplacement ou paramétrage d'imprimantes, scanners ou terminaux mobiles
• installation de postes informatiques en lien avec les équipes SI
• accompagnement des utilisateurs sur leurs équipements

Vous travaillerez en étroite collaboration avec :

• une équipe SI locale à taille humaine
• les utilisateurs métiers et utilisateurs clés
• une DSI Groupe importante, notamment ses équipes ERP

Le poste offre une grande variété de sujets et de projets autour de l'ERP, de la digitalisation, de la logistique et de l'amélioration des processus.

Profil recherché Vous avez une réelle appétence pour les ERP, la Supply Chain et les processus métiers, ainsi que pour les environnements industriels.

Vous êtes capable de :

• comprendre et analyser des processus métiers complexes
• mener ou accompagner des projets informatiques
• dialoguer avec des utilisateurs métiers et des équipes techniques
• proposer et mettre en œuvre des améliorations
• accompagner les utilisateurs dans le changement

• curiosité et envie d'approfondir les sujets
• écoute active et capacité d'analyse
• goût pour l'environnement industriel et logistique
• forte appétence pour le travail en équipe
• capacité à convaincre et à fédérer
• autonomie et adaptabilité

Vous appréciez les environnements dynamiques dans lesquels les projets évoluent rapidement et où la polyvalence est essentielle.

Mots-clés : ERP, WMS, Supply Chain, ADV, GESCO, EDI, processus métiers, industrie, logistique, entrepôt, digitalisation, gestion de projet.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 42000.0 Euros à 55000.0 Euros

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Recueillir et analyser les besoins client
• Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques