Chargé(e) de Livraisons

NEUBAUER Entreprises; Saint-Denis; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Mutuelle

Participation au transport

Résumé du poste

NEUBAUER Entreprises recrute un(e) Chargé(e) de Livraisons B2B pour son site de Saint-Denis. Vous assurez le suivi administratif des dossiers, organisez les livraisons et coordonnez entre clients, partenaires et équipes internes afin de garantir une livraison fluide et une expérience client de qualité.

Rigueur, sens du relationnel et esprit commercial seront les atouts clés pour réussir dans ce poste en CDI à temps plein.

Qualifications

• Personnalité relationnelle et commerciale
• Rigueur et organisation
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés

Responsabilités

• Suivre administrativement les dossiers jusqu'à la livraison
• Gérer les mises à disposition et les éléments des immatriculations
• Organiser et planifier les livraisons
• Échanger avec les loueurs, fleeters et clients grands comptes
• Réceptionner, contrôler et transmettre les documents de livraison
• Coordonner avec les équipes commerciales, commandes, préparation et facturation

Connaissances

Relation client

Organisation

Planification

Communication écrite/téléphonique

Outils

MS Office

Description du poste

NEUBAUER Entreprises recrute un(e) Chargé(e) de Livraisons B2B – CDI

Saint-Denis (93) | CDI – Temps plein | 32 000 € brut/an – évolutif selon profil

Et si vous rejoigniez une autre façon de travailler dans la distribution automobile ?

Depuis plusieurs années, NEUBAUER Entreprises développe une organisation B2B résolument moderne, pensée pour répondre aux exigences des grands comptes, loueurs longue durée et fleeters, dans un environnement multimarque et avec des outils et process conçus spécifiquement pour notre activité.

Aujourd’hui, nous souhaitons renforcer notre Pôle Livraisons et recherchons un(e) Chargé(e) de Livraisons B2B pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Denis.

Votre mission

Vous prenez en charge les dossiers à partir de l'arrivée des véhicules sur parc et les accompagnez jusqu'à leur livraison, en assurant une coordination fluide entre nos clients, nos partenaires et nos équipes internes.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• suivre administrativement les dossiers jusqu'à la livraison
• gérer les mises à disposition et les éléments nécessaires aux immatriculations
• organiser et planifier les livraisons
• assurer les échanges avec les loueurs longue durée, fleeters, clients grands comptes et conducteurs
• réceptionner, contrôler et transmettre les documents de livraison
• garantir la qualité et la conformité des dossiers dans nos différents outils
• coordonner votre activité avec les équipes commerciales, commandes, préparation et facturation.

Un poste administratif… avec une vraie dimension commerciale

C'est un point essentiel pour nous, nous ne recherchons pas uniquement quelqu'un sachant parfaitement gérer un dossier.

La personne qui prend livraison de son véhicule est aussi un collaborateur de l'un de nos clients. La qualité de son expérience, de nos échanges et de notre accompagnement participe directement à l'image de NEUBAUER Entreprises.

Nous recherchons donc une personnalité avec une véritable fibre relationnelle et commerciale : à l'aise au téléphone comme par mail, capable de créer une relation de confiance et comprenant que nos loueurs et fleeters ne sont pas de simples intervenants extérieurs, mais de véritables partenaires avec lesquels nous construisons la satisfaction du client final.

L'environnement que nous vous proposons

Rejoindre NEUBAUER Entreprises, c’est intégrer :

une activité B2B multimarque à forte volumétrie

une organisation transverse entre commerce, commandes et livraisons

des outils digitaux et des méthodes de travail modernes

des bureaux agréables et un environnement de travail confortable à Saint-Denis

une équipe habituée à travailler avec des interlocuteurs exigeants et professionnels

un service en développement permanent, où les process et les outils continuent d'évoluer

Nous travaillons avec un niveau d'exigence élevé parce que nos clients et partenaires l'attendent de nous.

Mais cette exigence s'accompagne d'une conviction : les meilleurs résultats viennent d'une équipe qui communique, coopère et partage le même sens du service.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et vous aimez aller au bout de vos dossiers.

Vous avez également :

• une vraie aisance relationnelle
• le goût du contact client
• une excellente communication écrite et téléphonique
• le sens des priorités et des délais
• une capacité à travailler dans un environnement rythmé et exigeant
• le goût du travail collectif et des process
• une bonne maîtrise des outils informatiques

Une expérience dans l'automobile, la LCD, la LLD, la gestion de flotte, l'ADV ou un environnement B2B constituera naturellement un atout.

Rémunération & avantages

Package de référence : 32 000 € brut annuel, avec possibilité d'évolution en fonction de l'expérience et du profil.

CDI – Temps plein – Poste basé à Saint-Denis (93)

• Titres-restaurant
• Mutuelle
• Participation au transport

Vous aimez l'automobile, mais surtout le service, la relation client, l'organisation et le travail bien fait ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe qui cherche à faire évoluer les standards du B2B automobile ?

Nous avons probablement beaucoup de choses à nous dire.