Chargé(e) de l'efficacité opérationnelle F/H

Veolia; Rouen; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia recrute pour soutenir la transformation digitale des opérations industrielles en région Nord-Normandie. Vous apportez votre expertise sur les outils d’exploitation, vous pilotez les évolutions et formez les utilisateurs, tout en assurant l’amélioration continue des processus et la performance des unités.

Vous travaillez en transversal avec les Directeurs d’Unités et les Responsables d’exploitation, avec déplacements réguliers sur les sites industriels régionaux et au siège national.

Qualifications

• Expertise en outils digitaux d'exploitation industrielle.
• Maîtrise des logiciels Google Sheets, Looker Studio et Power BI.
• Capacités pédagogiques et relationnelles.
• Connaissances en Intelligence Artificielle.
• Compétences en développement informatique (Python, Google Apps Script).
• Connaissances solides de Google Workspace.
• Connaissance des démarches Lean et optimisation des processus.

Responsabilités

• Pilotage des outils digitaux et liaison avec les équipes nationales et les utilisateurs finaux.
• Déploiement des évolutions et paramétrage des nouvelles fonctionnalités.
• Concevoir et animer les formations auprès des utilisateurs.
• Assurer la montée en compétences des équipes.
• Support utilisateurs et accompagnement technique (PC, Chromebook, Android).
• Documenter et escalader les anomalies.
• Créer et maintenir des tableaux de bord et reportings (Google Sheets, Looker Studio, Power BI).
• Suivre la performance des unités opérationnelles.
• Soutenir les démarches Lean et l’optimisation des processus.

Connaissances

Outils digitaux d'exploitation

Intelligence Artificielle

Pédagogie & relationnelles

Lean et optimisation des processus

Déplacements professionnels

Outils

Google Sheets

Google Looker Studio

Microsoft Power BI

Python

Google Apps Script

Google Workspace

Description du poste

Description de l'entreprise

Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'économie des ressources est un enjeu majeur des prochaines années. La gestion des déchets, aujourd’hui, c'est 46 millions d'habitants desservis, 61 millions de tonnes de déchets traités, 533 759 entreprises clientes, 823 unités de traitement exploitées. Notre expertise dans la gestion des déchets nous permet de collecter, trier, traiter et valoriser chaque année des millions de tonnes de déchets ménagers et industriels. Nous développons des filières de valorisation qui permettent de réintroduire ces déchets dans de nouveaux cycles de consommation ou de production devenant ainsi de nouvelles ressources.

Au sein de la Direction des Unités Industrielles (DUI), vous contribuez directement à la performance et à la transformation de nos installations de traitement et de valorisation des déchets. Véritables outils industriels au cœur des territoires, nos unités allient exigence opérationnelle, innovation et engagement environnemental pour produire de l’énergie, valoriser les matières et réduire l’empreinte environnementale. Rejoindre la DUI, c’est participer concrètement à une industrie utile, au service de la transition écologique.

Description du poste

Au sein de la Direction Technique & Support aux Opérations de la Direction des Unités Industrielles, vous rejoignez une équipe dédiée à la transformation digitale des opérations industrielles. Basé(e) en région Nord-Normandie, vous apportez votre expertise technique aux Directeurs d'Unités Industrielles et Responsables d'exploitation des sites du groupe.

Vos missions principales

• Pilotage des outils digitaux
  
  
  
  • Assurer le lien entre les équipes nationales de développement et les utilisateurs finaux
  
  
  • Garantir l'appropriation des outils par les sites
  
  
  
  


• Déploiement des évolutions
  
  
  
  • Paramétrer les nouvelles fonctionnalités selon les besoins métier
  
  
  • Concevoir et animer les formations auprès des utilisateurs
  
  
  • Assurer la montée en compétences des équipes
  
  
  
  


• Support utilisateurs
  
  
  
  • Fournir un accompagnement technique aux Directeurs et Responsables d'exploitation
  
  
  • Résoudre les problématiques d'utilisation des outils (sur PC, Chromebook et smartphones Android)
  
  
  • Documenter et escalader les anomalies
  
  
  
  

Vos missions complémentaires

• Créer et maintenir des tableaux de bord et reportings aux formats :
  
  
  
  • Google Sheets
  
  
  • Google Looker Studio
  
  
  • Microsoft Power BI
  
  
  
  


• Accompagner le suivi de la performance des unités opérationnelles


• Soutenir les démarches Lean et d'optimisation des processus

Qualifications

Doté(e) d'une adaptabilité, de méthode et d'organisation, vous êtes en capacité de tisser un véritable réseau avec les différents services supports et les Directeurs d'Unités Industrielles.

• Expertise en outils digitaux d'exploitation industrielle


• Expertise sur les logiciels Google Sheets, Google Looker Studio et Microsoft Power BI


• Capacités pédagogiques et relationnelles


• Connaissances en Intelligence Artificielle


• Compétences en développement informatique (Python, Google Apps Script)


• Connaissances solides de l'univers Google Workspace


• Connaissance des démarches Lean et d'optimisation des processus administratifs et industriels


• Expérience dans le secteur de la gestion des déchets ou de l'énergie


• Vous effectuez des déplacements réguliers sur les sites industriels régionaux et ponctuels au siège national (Aubervilliers).

Informations supplémentaires

Rejoindre Veolia Recyclage et Valorisation, c'est choisir de s'investir dans un avenir durable.

Vous aurez l'opportunité de contribuer activement à #transformation écologique, de développer vos compétences au sein d'un groupe international leader dans son domaine, et de participer à des projets innovants qui façonnent le monde de demain.

Ensemble, relevons les défis environnementaux et construisons un futur où les déchets deviennent une ressource !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.