Chargé.e de développement commercial – CDI – Paris/Lyon

SCET | Groupe SCET HTC; Paris; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 60% pris en charge

Mutuelle d’entreprise prise en charge

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Mobilité interne

Job summary

Le Groupe SCET HTC, acteur d’intérêt général et filiale de la Caisse des Dépôts, recherche un(e) chargé(e) de développement commercial pour SCET Formation. Vous développerez les ventes inter- et intra-entreprises et les parcours métiers auprès des EPL et organismes de logement social, en entretenant une relation client forte de la prospection à la fidélisation.

Basé à Paris ou Lyon, CDI avec possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours/semaine et forfait mobilité.

Qualifications

• Vous avez à minima 3 ans d’expérience en développement commercial, idéalement dans la formation.
• Vous êtes à l’aise avec la prospection, la négociation et la gestion de projets clients.
• Vous êtes capable comprendre les besoins métiers et de proposer des solutions adaptées.
• Vous êtes doté.e d’un’excellent relationnel, sens du service client et goût du travail en équipe.

Responsibilities

• Développement commercial & prospection : Identifier et conquérir de nouveaux clients, Transformer les opportunités en ventes et projets de formation, Piloter et rédiger des réponses aux appels d’offres.
• Relation et fidélisation client : Suivre et développer un portefeuille clients existant, Analyser la satisfaction et proposer des actions d’amélioration, Construire des relations durables et de confiance.
• Conception & coordination de projets de formation :Analyser les besoins clients et co-construire des offres sur mesure, Coordinuer la programmation et le suivi des formations, Garantir qualité, respect des engagements et reporting, Contribuer à l’évolution du catalogue.

Skills

Prospection client

Négociation

Gestion de projets

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Job description

Société

Le Groupe SCET HTC est un acteur d’intérêt général, filiale de la Caisse des Dépôts et de l’Union sociale pour l’habitat, dédié à l’accompagnement des transformations des territoires et de l’habitat. Issu du rapprochement du Groupe SCET, spécialiste de la transformation territoriale, et du Groupe HTC, acteur de référence de l’habitat social, il propose une offre intégrée, de la prospective à la mise en œuvre opérationnelle. Fort de près de 600 collaborateurs et d’un ancrage territorial national, le nouvel ensemble, Groupe SCET HTC, accompagne les acteurs publics et privés avec une approche fondée sur la proximité, la co-construction et l’efficacité opérationnelle, au service de l’intérêt général. Parmi nos activités, le Réseau SCET fédère près de 400 structures adhérentes – entreprises publiques locales (EPL), organismes de logement social, établissements publics et collectivités – engagées dans la fabrique territoriale. Depuis 1955, il accompagne ses membres dans la conduite de leurs projets et le renforcement de leurs compétences. Il s’organise autour de quatre axes d’appui à ses membres :

• Animation et expertise métier


• Accompagnement juridique


• Appui au recrutement


• Formation

Au cœur de cet écosystème, SCET Formation conçoit et déploie des formations à forte valeur ajoutée pour renforcer les compétences des acteurs de l’aménagement, de l’habitat, de l’immobilier et de la transition écologique. 2 000 professionnels formés chaque année, 92 % de satisfaction, 112 formations au catalogue.

Votre mission

Rattaché·e à la Directrice de l’Organisme de Formation, vous contribuez activement à la croissance de SCET Formation en développant les ventes de formations inter-entreprises, intra-entreprises et parcours métiers auprès des EPL et organismes de logement social. Vous êtes un·e acteur·rice clé de la relation client, de la prospection à la fidélisation, tout en participant à l’évolution de l’offre et à la diffusion d’une culture commerciale orientée performance et satisfaction client.

Vos responsabilités

• Développement commercial & prospection :
  
  
  
  • Identifier et conquérir de nouveaux clients
  
  
  • Transformer les opportunités en ventes et projets de formation
  
  
  • Piloter et rédiger des réponses aux appels d’offres
  
  
  
  


• Relation et fidélisation client :
  
  
  
  • Suivre et développer un portefeuille clients existant
  
  
  • Analyser la satisfaction et proposer des actions d’amélioration
  
  
  • Construire des relations durables et de confiance
  
  
  
  


• Conception & coordination de projets de formation :
  
  
  
  • Analyser les besoins clients et co-construire des offres sur mesure
  
  
  • Coordonner la programmation et le suivi des formations
    
  • Garantir qualité, respect des engagements et reporting
  
  
  • Contribuer à l’évolution du catalogue à partir des besoins terrain
  
  
  
  

Profil

• Vous avez à minima 3 ans d’expérience en développement commercial, idéalement dans la formation


• Vous êtes à l’aise avec la prospection, la négociation et la gestion de projets clients


• Vous êtes capable comprendre les besoins métiers et de proposer des solutions adaptées


• Vous êtes doté.e d’un cxcellent relationnel, sens du service client et goût du travail en équipe


• Vous êtes autonome, organisé·e, orienté·e résultats et force de proposition


• Une connaissance des secteurs aménagement, immobilier, construction ou habitat social est un vrai atout

Processus de recrutement

Premier échange en visio avec l’équipe recrutement

• Entretien avec la responsable de l'Organisme de formation


• Entretien avec la responsable du Réseau SCET

Modalités pratiques

Lieu de Travail : Basé à Paris ou à Lyon

Type de Contrat : CDI

Possibilité d’être en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Forfait mobilité pour privilégier les modes de transport doux

Avantages classiques mais essentiels : tickets restaurant pris en charge à 60%, mutuelle d’entreprise prise en charge à 85%

Mobilités internes au sein de l’écosystème de la Caisse des Dépôts

Le Groupe SCET est une entreprise engagée dans la promotion de l'égalité des chances. Les candidatures de toutes les personnes qualifiées sont les bienvenues.