Chargé.e de CRM

Business At Work; Toulouse; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

Formation produit Nutripure

Réduction 30% sur les produits

Accompagnement par une nutritionniste

Coach Performance interne

Espace sport sur site

Résumé du poste

Nutripure cherche un Chargé.e de CRM pour élaborer et piloter nos campagnes CRM et contenus éditoriaux, afin de fidéliser notre communauté engagée dans la nutrition sportive.

Vous serez en charge de la rédaction, du copywriting et de l’optimisation des messages sur nos canaux (emailing, newsletters, push, SMS) pour soutenir la croissance et la performance commerciale.

Qualifications

• Formation supérieure en marketing, commerce ou communication.
• Maîtrise des outils CRM comme Klaviyo et techniques de marketing automation.
• Excellente rédaction et adaptation du ton selon l’audience; connaissance du SEO.
• Bonne connaissance ou appétence pour la nutrition sportive et le bien‑être.

Responsabilités

• Planifier et gérer les campagnes CRM (emailing, push, SMS, WhatsApp).
• Segmenter la base clients et adapter les messages par segment.
• Rédiger et coordonner les contenus reflétant le positionnement de la marque.
• Créer des messages autour de la nutrition sportive et de la performance.
• Élaborer les contenus CRM: newsletters, emails et push.
• Établir une charte éditoriale et incarner le ton de la marque.
• Rédiger des newsletters hebdomadaires et des articles de blog SEO-friendly.
• Publier les contenus sur CMS et plateformes CRM.

Connaissances

Copywriting

Marketing automation

Rédaction SEO

Analyse KPIs

Nutrition sportive

Autonomie

Formation

Formation supérieure en marketing, commerce ou communication

Outils

Klaviyo

Description du poste

Nutripure, c’est bien plus qu’une marque de compléments alimentaires. Nous sommes une entreprise française en forte croissance, portée par une mission claire : offrir des produits de qualité, efficaces et sains, pensés pour le sport et le bien‑être.

Notre exigence ? Une transparence totale, des formules clean, et un sourcing irréprochable.

Notre équipe ? Bienveillante, engagée, passionnée, et résolument tournée vers l’innovation et la performance collective.

Et parce que la croissance Nutripure continue, nous recherchons notre futur.e Chargé.e de CRM dans le cadre d’une création de poste en CDI.

Tu es en charge d’élaborer des stratégies pour fidéliser les clients existants et en attirer de nouveaux. Tu veux avoir un vrai impact dans une entreprise engagée pour la santé et la performance ? Tu maîtrises les campagnes CRM, le copywriting, et tu es passionné(e) par la nutrition sportive ? Alors ce poste est fait pour toi!

Tes missions / A quoi ressemble ton quotidien :

Gestion de la Relation Client et Campagnes CRM

• Planifier, créer et gérer des campagnes CRM (emailing, push, SMS, WhatsApp) pour renforcer la proximité avec nos clients
• Segmenter la base de données clients et adapter les messages aux comportements et préférences de chaque segment
• Suivre les performances et proposer des optimisations basées sur les données

Copywriting et Création de Contenus

• Rédiger et coordonner les contenus clés qui reflètent notre positionnement et renforcent le lien avec notre communauté
• Créer des messages fiables et inspirants autour de la nutrition, des compléments alimentaires et de la performance

Production de contenus CRM

• Rédiger, adapter et optimiser les contenus pour les campagnes : emailing, newsletters, SMS, push WhatsApp
• Concevoir des messages impactants, en cohérence avec l’identité de la marque et les attentes de chaque segment

Définition du Ton et de la Charte Éditoriale

• Incarner le ton de Nutripure via une charte éditoriale claire, authentique et alignée avec nos valeurs

Rédaction des Newsletters Éditoriales

• Préparer et envoyer une newsletter éditoriale hebdomadaire, intégrant conseils, insights et nouveautés pour engager notre audience

Rédaction d’Articles de Blog en Lien avec le Plan Marketing

• Rédiger des articles complets, documentés et SEO‑friendly
• Aligner les contenus sur les priorités marketing et les attentes de la communauté (nutrition sportive, santé, bien‑être, compléments)

Création de Contenus Inspirants et Documentés

• Produire des guides et articles approfondis, basés sur des sources scientifiques
• Fournir des conseils pratiques pour accompagner notre communauté vers ses objectifs santé et performance

Mise en ligne des Contenus

• Travailler avec les équipes marketing et e‑commerce pour publier les contenus sur nos différentes plateformes : CMS, blog, CRM, etc.

L’aventure Nutripure, ça ressemble à ça :

• La bonne ambiance & la culture du collectif
• Une formation sur l’intégralité de nos produits
• Possibilité de télétravail (1 jour/semaine après la phase d’onboarding)
• Des cours de sport collectifs ! Renforcement le lundi & Yoga le jeudi
• Une localisation idéale à Deyme, à 20 minutes de Toulouse, dans un cadre bucolique proche du Canal du Midi - parfait pour footing, marche ou pause nature
• Une aventure sportive, ambitieuse et humaine !

Les petits + qui font plaisir :

• Un Welcome pack (T-shirt, pâte à tartiner, Barres Raw, Incontournables) + Welcome Lunch
• 30% de réduction sur tous nos produits
• Nos Raw barres sucrées & salées en libre service (et d’autres produits !)
• La possibilité d’un accompagnement personnalisé par une de nos nutritionnistes
• L’accompagnement d’une coach Performance interne
• Un « espace sport » avec mise à disposition de matériel CTS (poids, élastiques) pour des séances collectives ou individuelles sur place pendant tes pauses !
• Une solution de covoiturage via l’application Karos pour des trajets plus simples, économiques et conviviaux
• La possibilité de commander facilement ton déjeuner avec Refectory, pour optimiser ta pause et la consacrer à ce qui te fait du bien

Formation et compétences

• Issu(e) d’une formation supérieure en marketing, commerce ou communication
• Maîtrise des outils CRM comme Klaviyo (ou équivalents), des techniques de copywriting et de marketing automation
• Excellente capacité de rédaction, avec une forte adaptabilité du ton selon l’audience cible, tout en respectant les bonnes pratiques SEO
• Bonne connaissance ou forte appétence pour la nutrition sportive, les compléments alimentaires et le bien‑être
• Solide sens de l’analyse avec une forte orientation conversion : capable d’interpréter les KPIs des campagnes et de proposer des optimisations basées sur les données
• Passion pour la nutrition, la performance sportive et un mode de vie sain
• Excellente capacité de vulgarisation et de rédaction
• Grande autonomie, rigueur et sens du détail dans la gestion de projets et la création de contenus