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Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Foundever recherche un(e) alternant(e) sur PAU pour assurer la stratégie de communication du Groupe, garantissant son image interne et externe. Vous assurez le relais entre le service Communication Groupe et le site, et menez le plan d’actions de communication sur le site.
Vous créez des événements, animez la vie du site, rédigez des articles et interviews, gérez les tournages et montages vidéos, et veillez à l’homogénéisation des supports (branding).
Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client, permettant aux marques d’établir des relations fortes avec leurs clients. Nous concevons des solutions innovantes pour améliorer l’expérience et la relation client, partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client. Sur le site de PAU, au nom de grandes marques (Energie, mutuelle…), notre mission consiste à répondre aux appels des clients et à traiter leurs demandes dans le domaine commercial, technique, suivi de commandes, réclamations, fidélisation … et à leur proposer des produits et services complémentaires. Notre site est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi et regroupe 400 collaborateurs.
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies de la communication et de l’information ? Vous avez un excellent relationnel, êtes ouvert et extraverti ? Vous aimez l’animation et la conduite de projets ? Motivé, dynamique, expressif et joyeux ? Rejoignez-nous !
Votre rôle ? Appliquer la stratégie de communication Groupe de l’entreprise. Vous êtes garant de l’image de l’entreprise en interne et en externe. Vous assurez le relais entre le service Communication Groupe et le Site et gérez la mise en place opérationnelle du plan d’actions de communication sur le Site :
Compétences PAO (suite Adobe : Photoshop, Illustrator et Première Pro)
Connaissances dans les outils IA
Très bon rédactionnel (maîtrise parfaite de la grammaire et de l’orthographe français)
Très bon relationnel,
Sens du contact
Curieux et créatif ; Organisé et réactif
Contrat d’alternance pour 1 ou 2 ans à pourvoir dès que possible.
Poste basé à PAU (64).
Horaires : 9h - 17h du lundi au vendredi.
Rémunération selon la grille légale + tickets restaurant + mutuelle et prévoyance