Chargé(e) de Clientèle - Services à Domicile Éco-Responsable

BOULANGER - SERVICES A DOMICILE; France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à domicile recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de recevoir des appels, d'analyser et résoudre les demandes des clients, et d'organiser les rendez-vous pour les techniciens. Le poste exige une personnalité positive, une expérience en relation client à distance, et un esprit curieux. Vous contribuerez à un projet éco-responsable tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.

Qualifications

• Personnalité positive avec un grand sourire au téléphone.
• Expérience réussie en relation client à distance.
• Nature curieuse et dynamique, prête à apprendre.

Responsabilités

• Réception des appels entrants et sortants.
• Analyse des demandes et réclamations.
• Prise de rendez-vous pour les techniciens.
• Suivi rigoureux des dossiers clients.

Connaissances

Écoute active

Gestion des réclamations

Organisation

Empathie

Description du poste

Une entreprise de services à domicile recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de recevoir des appels, d'analyser et résoudre les demandes des clients, et d'organiser les rendez-vous pour les techniciens. Le poste exige une personnalité positive, une expérience en relation client à distance, et un esprit curieux. Vous contribuerez à un projet éco-responsable tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.