Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Alternance en Ligne

Talia.fr; Vitry-sur-Seine; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème légal de

l'alternance

Accompagnement personnalisé et montée 

Job summary

L'École Talia, établissement 100% en ligne, recrute des chargés de clientèle particuliers en alternance, pour former et gagner une vraie expérience de la relation client auprès de ses entreprises partenaires.

Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des offres adaptées, développez et fidélisez un portefeuille, et assurez le suivi des dossiers et de la satisfaction client.

Qualifications

• Aptitude à communiquer clairement et avec empathie.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Capacité à travailler avec autodiscipline et flexibilité.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers.
• Identifier les besoins et proposer les offres adaptées.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client.

Skills

Aisance relationnelle

Écoute active

Sens du service

Autonomie

Dynamisme

Job description

L'École Talia, établissement 100% en ligne, recrute des chargés de clientèle particuliers en alternance, pour former et gagner une vraie expérience de la relation client auprès de ses entreprises partenaires.

Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des offres adaptées, développez et fidélisez un portefeuille, et assurez le suivi des dossiers et de la satisfaction client.