CHARGÉ(E) DE CLIENTELE EN CDD (H/F)

FCF ARGOS - ESTM PIGIER; Besançon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de formation à Besançon recherche un chargé de développement commercial pour assurer la prospection, le suivi des relations avec les entreprises et le recrutement d'étudiants pour des formations. Vous devez avoir une formation en commerce, une bonne connaissance du tissu économique local et 2 ans d'expérience. Le contrat est un CDD de 12 mois avec une rémunération selon l'expérience. Autonomie et aisance relationnelle sont essentielles.

Prestations

RTT

Rémunération selon expérience

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à adapter son mode de communication.
• Aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Prospection auprès des entreprises pour développer des formations.
• Suivi des relations professionnelles avec les entreprises.
• Gestion administrative des contrats avec l'OPCO.
• Saisie de fichiers nécessaires au fonctionnement de l'école.

Connaissances

Formation en Commerce et/ou Recrutement

Connaissance du tissu économique local et des réseaux

Maîtrise des techniques commerciales et de négociation

Maîtrise des techniques de conduite d'entretien

Description du poste

Rejoignez l'équipe EST'M PIGIER Besançon qui forme du BAC au BAC+5 dans le domaine tertiaire. Après une période de formation, vous assurez avec autonomie des missions variées et complètes dans l'interface entre les entreprises et nos apprenants.

Vos Missions

• Assurer le développement commercial :
• Prospection auprès des entreprises afin de développer l'offre de formation en alternance
• Alimenter et gérer l'outil de CRM
• Fidéliser nos entreprises partenaires :
• Suivi de relation professionnelle de qualité
• Accompagnement des entreprises dans la définition de leur besoin
• Sélectionner les étudiant(e)s à présenter et les préparer aux entretiens
• Gestion administrative des contrats en lien avec l'OPCO
• Contribuer au recrutement des étudiant(e)s :
• Saisie ou mise à jour de tout fichier ou données nécessaires au bon fonctionnement de l'école
• Participation au processus d'inscription

Votre Profil

Compétences

• Formation en Commerce et/ou Recrutement
• Connaissance du tissu économique local et des réseaux
• Maîtrise des techniques commerciales et de négociation
• Maîtrise des techniques de conduite d'entretien

Savoir-faire

• Capacité à adapter son mode de communication à des interlocuteurs variés
• Bonne culture générale

Qualités relationnelles

• Autonomie
• Sens du service
• Aisance relationnelle
• Goût du challenge

Avantages

• RTT
• Rémunération selon expérience

Type de contrat

CDD - 12 mois

Contrat de travail : Durée du travail 37h30/semaine, travail en journée

Profil souhaité (exigences supplémentaires)

Expérience

• 2 ans - expérience indispensable

Compétences supplémentaires

• Développer et fidéliser la relation des clients
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Évaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Mettre en place des actions de prospection
• Participer à des salons et des événements commerciaux
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Réussir la gestion administrative des contrats

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes