Chargé(e) de clientèle en alternance

Bizzeo; Paris; Sur place; EUR 9 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

CFA ORT Lyon recherche un alternant Commercial(e) (H/F) motivé(e) pour développer le portefeuille clients et prendre part à la prospection et aux négociations dans le cadre d’un BTS NDRC.

Vous serez rattaché(e) à l'équipe commerciale et bénéficierez d’un environnement formateur, sans frais pour le candidat et avec choix d’école.

Qualifications

• Prépare un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Réaliser des actions de prospection commerciale (téléphone, e-mail, terrain).
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Participer aux rendez-vous commerciaux et aux négociations.
• Assurer le suivi des clients et des dossiers commerciaux.
• Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord).
• Participer aux actions de communication et de développement de l'activité.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation

Relation client

CRM

Outils bureautiques

Communication orale

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Outils

CRM

Tableaux de bord

Outils digitaux

Description du poste

Vous souhaitez poursuivre vos études dans le domaine du commerce, de la négociation et de la relation client tout en acquérant une expérience professionnelle significative ?

CFA ORT Lyon recherche, pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) alternant(e) Commercial(e) (H/F) motivé(e) souhaitant développer ses compétences dans les domaines de la prospection, de la négociation, du développement commercial et de la gestion de la relation client. Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience professionnelle concrète tout en préparant votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein d'un environnement dynamique et formateur.

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous participerez aux missions suivantes :

• Développer et fidéliser un portefeuille clients ;

• Réaliser des actions de prospection commerciale (téléphone, e-mail, terrain) ;

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;

• Participer aux rendez-vous commerciaux et aux négociations ;

• Assurer le suivi des clients et des dossiers commerciaux ;

• Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) ;

• Participer aux actions de communication et de développement de l'activité ;

• Contribuer à l\'atteinte des objectifs commerciaux.

• Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance ;

• Vous êtes dynamique, motivé(e) et avez le goût du challenge ;

• Vous avez un bon relationnel et une aisance à l\'oral ;

• Vous êtes à l\'aise avec la prospection et la relation client ;

• Vous êtes organisé(e), autonome et force de proposition ;

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l\'aise avec les outils digitaux ;

• Une première expérience dans le commerce ou la vente serait un plus.