Chargé(e) de Clientèle Commerciale Expert — Télétravail

Manpower; Limonest; Hybride; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement est à la recherche d'un Chargé de clientèle commerciale Expert à Limonest. Vous traiterez les demandes des clients par divers canaux et gérerez les réclamations avec professionnalisme. Le poste offre une flexibilité de télétravail et un salaire compris entre 30 000 et 33 000 € par an, accompagné d'un variable de 2000 euros. Un niveau d'expression écrite impeccable et une aisance téléphonique sont requis.

Prestations

Forfait télétravail de 2000 euros/an

Tickets restaurant de 10,00€

Qualifications

• Être à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique.
• Avoir un niveau d'expression écrite irréprochable.
• Idéalement avoir une expérience préalable dans la relation client à distance.

Responsabilités

• Traiter les demandes clients via téléphone, courriers, mails et réseaux sociaux.
• Analyser et qualifier les sollicitations.
• Gérer les réclamations en constituant un dossier complet.
• Assurer un suivi régulier et informer les clients de l'évolution.
• Participer à l'amélioration continue des processus.

Connaissances

Aisance téléphonique

Communication écrite impeccable

Expérience en relation client

Description du poste

Une agence de recrutement est à la recherche d'un Chargé de clientèle commerciale Expert à Limonest. Vous traiterez les demandes des clients par divers canaux et gérerez les réclamations avec professionnalisme. Le poste offre une flexibilité de télétravail et un salaire compris entre 30 000 et 33 000 € par an, accompagné d'un variable de 2000 euros. Un niveau d'expression écrite impeccable et une aisance téléphonique sont requis.