Chargé(e) de Clientèle Assurance – Développement & Conseil

AXANTIS ASSURANCES; Lyon; Sur place; EUR 239 000 - 323 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Indemnité transports

Résumé du poste

AXANTIS ASSURANCES recherche un Chargé de clientèle en assurances pour renforcer ses équipes à Lyon. Vous accompagnerez nos clients et prospects dans la recherche de solutions adaptées et gérerez les devis et les contrats.

Vous serez en contact avec les clients en agence, au téléphone et par email, assurez le suivi administratif et participerez au développement commercial tout en garantissant la qualité du conseil et le respect des procédures internes.

Qualifications

• Expérience dans l'assurance, le courtage ou la relation commerciale.
• Aisance au téléphone et avec la relation client.
• Rigueur et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients en agence, par téléphone et par e-mail.
• Identifier les besoins des clients et proposer les contrats d'assurance adaptés.
• Réaliser des devis et assurer leur suivi jusqu'à la souscription.
• Souscrire et gérer les contrats avec les partenaires.
• Suivre administrativement les dossiers (pièces justificatives, avenants, résiliations, attestations).
• Développer et fidéliser le portefeuille clients et effectuer des relances commerciales.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente et prospection

Gestion dossiers

Outils

Outils informatiques

Description du poste

AXANTIS ASSURANCES recherche un Chargé de clientèle en assurances pour renforcer ses équipes à Lyon. Vous accompagnerez nos clients et prospects dans la recherche de solutions adaptées et gérerez les devis et les contrats.

Vous serez en contact avec les clients en agence, au téléphone et par email, assurez le suivi administratif et participerez au développement commercial tout en garantissant la qualité du conseil et le respect des procédures internes.