Chargé(e) de clientèle

Barrière; La Baule-Escoublac; Sur place; EUR 21 204 - 23 436; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance chaleureuse

Prime de fin de saison

Lit disponible

Formations métiers et empowerment

Avantages CSE

Air marin et vue mer

Résumé du poste

Barrière La Baule recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour son Centre Bien Être situé à La Baule, en bord de mer. Contrat à 35 heures avec une rémunération de 1958 euros bruts mensuels, prise de poste en septembre 2026.

Vous assurez l’accueil, le conseil, la réservation et le suivi client, tout en préservant l’image premium du centre et en coordonnant les équipes wellness selon les besoins.

Qualifications

• Attitude orientée client et sens du contact.
• Rigueur, honnêteté et curiosité au quotidien.
• Souci du détail et sens du service 5★.

Responsabilités

• Accueillir les clients selon les standards Barrière.
• Avoir une parfaite connaissance des offres et produits vendus dans l’établissement en assurant un rôle de conseil auprès des clients.
• Assurer la conquête et la fidélisation de la clientèle.
• Prendre les réservations physiques ou téléphoniques.
• Être garant(e) de l’image haut de gamme du centre en ayant un excellent sens du détail.
• Organiser les réservations en veillant à l’optimisation du planning soins/cabines/praticiennes.
• Assurer un accompagnement sur‑mesure de nos hôtes, tout en respectant les Standards LQA.
• Être force de proposition sur les soins additionnels et les routines beauté.
• Être garant(e) de l’image haut de gamme du centre de longévité en ayant un excellent sens du détail.
• Être responsable de la caisse et de la clôture du centre de longévité.
• Assurer la coordination entre différents pôles wellness et prodiguer les soins en cas de forte affluence.

Connaissances

Sourire

Rigueur

Curiosité

Altruisme

Polyvalence

Organisation

Description du poste

LE CENTRE DE LONGEVITE ORA BARRIERE LA BAULE RECRUTE UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE

Entièrement rénovée en 2025 avec son équipe de professionnels de santé et ses équipements à la pointe des technologies et des innovations, le Centre Bien Être Barrière La Baule est idéalement situé face à l’une des plus belles plages d’Europe. Cet espace dédié au bien‑être offre des moments uniques de détente dans une atmosphère sereine et conviviale en bord de mer.

Véritable havre dédié au bien‑être global et à la performance durable, le Centre Bien Être Barrière La Baule incarne une approche innovante et holistique de la santé.

Au cœur de la French Atlantic Riviera, il allie expertise médicale, soins de pointe et art de vivre dans un environnement élégant et apaisant.

Grâce à des programmes personnalisés mêlant prévention, remise en forme, nutrition, soins corps & esprit et technologies de pointe, le Centre accompagne chaque hôte dans une quête de longévité, d’équilibre et de vitalité.

Rejoindre le Centre de longévité ORA, c’est intégrer un univers d’excellence où l’humain, la science et le bien‑être se rencontrent, au sein d’équipes engagées, passionnées et résolument tournées vers l’avenir.

Description Du Poste

• Accueillir les clients dans le respect des standards du Groupe Barrière.
• Avoir une parfaite connaissance des offres et produits vendus dans l’établissement en assurant un rôle de conseil auprès des clients.
• Assurer la conquête et la fidélisation de la clientèle.
• Prendre les réservations physiques ou téléphoniques.
• Être garant(e) de l’image haut de gamme du centre en ayant un excellent sens du détail.
• Organiser les réservations en veillant à l’optimisation du planning soins/cabines/praticiennes afin de pouvoir allier confort de travail et performance.
• Assurer un accompagnement sur‑mesure de nos hôtes, tout en respectant les Standards LQA.
• Être force de proposition sur les soins additionnels et les routines beauté afin de répondre aux attentes clients et optimiser le chiffre d’affaires.
• Être garant(e) de l’image haut de gamme du centre de longévite en ayant un excellent sens du détail.
• Être responsable de la caisse et de la clôture du centre de longévite.
• Assurer la coordination entre différents pôles wellness et prodiguer les soins en cas de forte affluence.

Qualifications

Armée de votre charmant sourire, vous avez vocation à rendre unique chaque visite.

Vous êtes habitée par votre univers et en quête d'excellence. Vous faites preuve d’une rigueur constante, de sincérité et de curiosité, avec la folle envie de toujours en apprendre plus et de vous surpasser.

Vous avez simplement une âme altruiste, tournée vers les autres pour leur apporter du bien.

Votre polyvalence et votre organisation vous donne capacité à gérer plusieurs évènements en simultanés en maintenant la qualité de l'expérience 5*.

Vous maitriser un anglais opérationnel et peut-être d'autres langues.

Vous donnez autant d'importance à la satisfaction client qu'à la bonne ambiance au sein de votre équipe.

Les points bonus : Une expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme vous donne un véritable point bonus.

Informations supplémentaires

Statut employé, contrat 35 heures hebdomadaires, rémunération de 1958 euros bruts mensuels.

Prise de poste septembre 2026

TAVAILLER CHEZ BARRIERE C'EST AUSSI...

• Une ambiance chaleureuse au travail.
• Une qualité de vie inouïe dans l'une des plus belles baie d'Europe.
• Prime de fin de saison qui évolue selon le nombre de saisons réalisées au sein du Groupe Barrière.
• Un lit douillet possible pour la durée du contrat.
• Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
• L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
• La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.
• Une session d’intégration pétillante pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Echange téléphonique avec l'équipe ressources humaines
• Entretien avec la Directrice du centre bien être
• Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd’hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international.

Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !