Chargé(e) d'information H/F - Paris 13 (H/F)

TINGARI; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes vacances

Accord Télétravail

Carte restaurant (60% employeur)

Transport : 75% pris en charge

Mécénat 3 jours/an

Plan d'épargne retraite

Comité d'entreprise

Résumé du poste

Talent Solutions recherche un Chargé d'information h/f pour Paris 13. Vous serez le premier contact avec les bénéficiaires, répondant via la plateforme dédiée et fournissant des informations sur l'évolution professionnelle.

Vous analyzerez les demandes et les orienterez vers les partenaires les plus pertinents. Vous contribuerez à promouvoir les services CEP et enregistrerez les données dans le logiciel de gestion, tout en participant à des événements pour valoriser l'offre.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum.
• Expérience d'1 an ou plus en relation client (centre d'appels, plateforme téléphonique...).
• Excellente élocution, force de persuasion naturelle.
• Aptitude à intégrer rapidement de nouveaux outils, équipes ou méthodes de travail.

Responsabilités

• Répondre aux demandes entrantes et sortantes via la plateforme dédiée.
• Analyser la demande du bénéficiaire.
• Apporter un premier niveau de services en apportant des informations sur les questions d'évolution professionnelle.
• Orienter vers l'opérateur ou le partenaire le plus pertinent, le cas échéant.
• Promouvoir les services délivrés dans le cadre du CEP.
• Saisir les informations dans le progiciel de gestion et réaliser les tâches administratives connexes.
• Participer à des événements pour promouvoir nos services.

Connaissances

Relation client

Élocution excellente

Écoute active

Persuasion naturelle

Adaptabilité rapide

Formation

Bac+2

Description du poste

Chargé(e) d'information H/F - Paris 13 (H/F)

Chargé(e) d'information H/F - Paris 13 (H/F) 75 - PARIS 13

Offre n° 213SNZF
Chargé(e) d'information H/F - Paris 13 (H/F)

Actualisé le 11 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Soyez l'ambassadeur du premier contact avec nos bénéficiaires ! Votre voix, votre énergie et votre conviction seront les clés pour ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles. Le Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) est un dispositif gratuit qui accompagne les actifs dans la construction et la sécurisation de leur parcours professionnel.Missions :Répondre aux demandes entrantes et sortantes via la plateforme dédiée,Analyser la demande du bénéficiaire,Apporter un premier niveau de services en apportant des informations sur les questions d'évolution professionnelle,Orienter vers l'opérateur ou le partenaire le plus pertinent, le cas échéant,Promouvoir les services délivrés dans le cadre du Conseil en Évolution Professionnelle,Saisir les informations dans le progiciel de gestion et réaliser les tâches administratives connexes,Participer à des événements pour promouvoir nos services,Profil recherché :Formation Bac+2 minimum,Expérience d'1 an ou plus en relation client (centre d'appels, plateforme téléphonique...),Excellente élocution,Force de persuasion naturelle,Aptitude à intégrer rapidement de nouveaux outils, équipes ou méthodes de travail,Agilité et réactivité face aux imprévus,Souplesse professionnelle et adaptation rapide aux contextes évolutifs,Soucieux de contribuer à une bonne cohésion d'équipe.Avantages :Primes vacances,Accord Télétravail,Carte restaurant (60% employeur),Transport : 75% pris en charge,3 jours de mécénat par an,Plan d'épargne retraite,Comité d'entreprise.Intégration réussie :Formation complète dès votre arrivée d'un mois en présentiel,Méthodologie éprouvée,Outils performants,Une équipe soudée et bienveillante,Un parrainage personnalisé.Étapes pour faire partie de notre équipe :Premier contact (10 min)Échange RH approfondi (45 min en visio)Rencontre avec votre future équipe (1h en présentiel)Rejoignez une équipe qui croit en une employabilité durable et épanouissante. Votre expertise et votre engagement seront les clés de la réussite collective !Chez Talent Solutions, nous croyons en l'importance de la diversité et de l'inclusion. Nous nous engageons activement à lutter contre la discrimination sous toutes ses formes et à promouvoir un environnement de travail équitable et respectueux. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, car nous savons que la diversité enrichit notre entreprise.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 36H30/semaineTravail en journée
Conditions de travail En contact avec du public
Station assise prolongée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26060.0 Euros
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion