Chargé(e) d'hébergement - Saison Hiver 2026/2027

Les Balcons : Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie; Belleville; Sur place; EUR 17 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Prime de logement si logement par vos/

Accès à la salle de sport et au SPA

Parking couvert gratuit

Wifi gratuit

Laverie gratuite

Réductions THALGO 30%

Résumé du poste

La Résidence Le Val Chavière, située à Val Thorens, recherche pour la saison hivernale 2026/2027 un(e) Chargé(e) d'hébergement afin d'assurer l'accueil et l'accompagnement des clients, la gestion des départs et le suivi des prestataires.

Vous serez en charge de préparer les appartements, mettre à jour les documents internes, et superviser les petites réparations et l'entretien des espaces communs.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et relationnel.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Connaissance des outils bureautiques.
• Maîtrise d'une langue étrangère indispensable (Anglais).

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et assurer l'accueil téléphonique.
• Gérer les départs des clients et l'état des lieux.
• Suivre l’intervention de la société de ménage.
• Nettoyer et préparer les appartements en vacance.
• Mettre à jour la documentation interne et touristique.
• Réaliser la mise à jour du registre des incidents.
• Préparer les rolls de linge et réceptionner le linge.
• Effectuer la surveillance technique des bâtiments et des interventions.
• Prendre en charge les petites réparations et rénovations meubles.
• Entretenir les extérieurs et les espaces communs.
• Superviser les travaux et ranger le matériel.
• Participer au rangement des locaux techniques.

Connaissances

Accueil clientèle

Relationnel

Organisation

Gestion du stress

Anglais

Description du poste

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard.

Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)

Situées au coeur du plus grand domaine skiable du monde “ Les 3 Vallées”, à LES BELLEVILLE, les Résidences LES BALCONS PLATINIUM VAL THORENS 5*, LES BALCONS DE VAL THORENS 4* et LE VAL CHAVIERE 3* offrent un cadre propice au amateurs de ski et les passionnés de montagne.

POSTE / MISSIONS

La Résidence 3* le VAL CHAVIERE, située à VAL THORENS, LES BELLEVILLE, recherche pour la saison hivernale 2026/2027, un(e) Chargé(e) d'hébergement.

Vos missions

• Accueillir la clientèle, d’assurer l’accueil téléphonique et de répondre aux attentes et besoins de la clientèle,
• Participer aux départs des clients le samedi (état des lieux et distribution du linge), et de suivre l'intervention de la Société prestataire pour le ménage,
• En cas de vacance d'un ou plusieurs logements, de nettoyer et préparer l'(les)appartement(s) (mise en place des book-accueil, tour d’inspection générale),
• Mettre à jour la documentation interne et la documentation touristique,
• Réaliser la mise à jour de la main courante comportant le rapport des incidents et interventions,
• Préparer les rolls de linge pour le départ et réceptionner ceux arrivant de la blanchisserie,
• Effectuer la surveillance technique des bâtiments et des interventions de maintenance,
• A minima de prendre en charge les petites réparations (retouches peinture, remplacement électroménager (frigo ou micro ondes …etc), rénovation de mobiliers,
• Entretenir les extérieurs : déneigement des balcons, abords, accès...
• Entretenir les espaces communs (hall d'accueil, casiers à skis...),
• Superviser les travaux nécessaires à l'amélioration de la résidence et à l'entretien durant la saison,
• Participer au rangement du matériel et locaux techniques.

Les conditions de travail

39h / semaine

Rémunération selon le profil

Travail en semaine et les week-ends

Les + du poste

Poste logé sur place

Prime de logement si vous vous logez par vos propres moyens

Possibilité d’accéder à la salle de sport et au SPA sur vos jours de congés (si l’affluence le permet)

• 30% sur les produits de la marque THALGO

Parking couvert gratuit

Accès gratuit une fois par semaine à la laverie

Wifi gratuit

PROFIL RECHERCHÉ

Excellentes compétences en communication et relationnel.

Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Bonne gestion du stress et des priorités.

Esprit d'équipe et polyvalence.

Connaissance des outils bureautiques informatiques.

Maîtrise d'une langue étrangère indispensable (Anglais de préférence).

Vous êtes motivé(e) à l'idée de passer cette prochaine saison hivernale dans notre station?

#HCR #CDD #saison #Experience : 1 an minimum

AVANTAGES

Selon expérience