Chargé(e) d'exploitation (H/F)

ENTREPRISE GUY CHALLANCIN; Nancy; Sur place; EUR 24 552 - 27 900; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Complémentaire santé

Prime annuelle

Activités teambuilding

Résumé du poste

ENTREPRISE GUY CHALLANCIN à Nancy recherche un(e) Chargé(e) d'exploitation. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle des équipes dans le secteur du nettoyage. Vos missions englobent le recrutement, la formation, la gestion administrative et le suivi de la qualité.

Le poste exige une solide expérience en management et une maitrise des normes QSE. La rémunération est comprise entre 2200 € et 2500 € mensuels, avec des avantages tels que des primes et des activités teambuilding.

Qualifications

• 12 mois minimum d'expérience en management.
• Capacité à travailler avec des horaires flexibles.
• Sens du service et réactivité.

Responsabilités

• Recruter et former les équipes.
• Gérer les contrats et absences.
• Animer la relation clientèle et garantir la satisfaction.
• Effectuer des contrôles qualité.

Connaissances

Management d'équipe

Connaissance des normes QSE

Maitrise des outils informatiques

Gestion des stocks

Permis B

Description du poste

Offre n° 209SQYV - Chargé(e) d'exploitation (H/F)

Le Groupe Challancin, acteur majeur du secteur de la Propreté-Sécurité-Multiservices, est une société familiale parmi les plus anciennes du domaine et compte plus de 6000 collaborateurs. L’entreprise est présente dans toute la France et se distingue par la qualité de ses services aux secteurs publics et privés.

Responsabilités

• Recruter, organiser les remplacements, mettre en place les agents, former, intégrer et manager les équipes sur l'utilisation des produits et procédés de nettoyage.
• Assurer la gestion administrative des équipes (suivi des contrats, des absences, pointages réguliers).
• Animer la relation clientèle, garantir la satisfaction et la fidélisation (prise en compte des demandes, suivi des prestations, gestion des anomalies, actions correctives, retours d’informations écrits).
• Effectuer les contrôles qualité selon le cahier des charges établi avec le client.
• Veiller au respect du droit social, de la démarche Qualité & Environnement.
• Contrôler les règles d’hygiène et de sécurité, établir les plans de prévention.
• Assurer le réassort des produits et consommables, et garantir la dotation en EPI.
• Garantir les rentabilités cibles par chantier, chiffrer les devis de travaux exceptionnels, participer aux appels d’offres.
• Assurer un reporting des activités.

Profil

H/F de terrain, réactif(ve), à l'écoute, rigoureux(se) et avec un sens aigu du service.

Compétences et qualifications

• Expérience de 12 mois minimum sur un poste similaire de management (indispensable).
• Accompagnement des équipes au niveau technique et méthodologique.
• Encouragement de la collaboration entre les membres de l’équipe.
• Gestion des stocks.
• Connaissance des normes QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
• Maitrise des outils informatiques (Pack Office, applications métier, logiciels paie, commande).
• Permis B obligatoire, véhicule de service requis pour déplacements quotidiens sur les chantiers.
• Disponibilité avec horaires flexibles et capacité à travailler en horaires variables, y compris les week-ends.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée, horaires variables.
• Heures supplémentaires : éventuelles lors de pics d’activité.

Rémunération & avantages

• Salaire brut mensuel : 2200 € à 2500 € sur 12 mois.
• Prime annuelle conventionnelle.
• Mutuelle.
• Complémentaire santé.
• Intéressement / participation.
• Activités teambuilding.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d’activité : Nettoyage courant des bâtiments.