Chargé(e) d’Exploitation

DHL Germany; Roissy-en-France; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique internationale recherche un(e) Chargé(e) d’exploitation pour organiser et contrôler l'expédition des marchandises au sein de son agence de Roissy. Vous interagirez avec les clients et coordonnerez les opérations tout en gérant les litiges et la facturation. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, une solide connaissance des incoterms, et une bonne maîtrise de l'outil Cargowise.

Prestations

Certification Great Place to Work

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Connaissance approfondie des incoterms.
• À l’aise avec les outils informatiques et le pack office.

Responsabilités

• Organiser l'expédition des marchandises.
• Assurer la coordination entre les intervenants.
• Informer le client du déroulement des opérations.

Connaissances

Expérience dans un poste similaire

Connaissance du transport maritime

Relation client

Esprit d’équipe

Rigueur et organisation

Compétences en informatique

Anglais opérationnel

Outils

Cargowise

Description du poste

Chargé(e) d’exploitation

Excellence. Simply. Delivered !

DHL Global Forwarding (DGF), expert en transport de fret aérien et maritime est une filiale de DHL Groupe, leader mondial de la logistique avec plus de 600 000 collaborateurs dans 220 pays et territoires.

Nous offrons un transport standardisé ainsi que des solutions à forte valeur ajoutée à des clients dans un large éventail d'industries à l'échelle internationale.

Notre raison d’être : Connecter les gens, améliorer les vies.

Nos valeurs : respect et résultats

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Notre agence de Roissy Spécialités recrute au sein de son service opérations, un Chargé(e) d’Exploitation :

Missions

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront :

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

Compétences/Expériences

• Expérience souhaitée dans un poste similaire : minimum 5 ans
• Connaissance approfondie du transport maritime et des incoterms
• Droits et usages du transport
• Relation client
• Esprit d’équipe
• Réactivité, rigueur et organisation
• À l’aise avec les outils informatiques/pack office
• Outil Cargowise
• Anglais opérationnel

DHL Global Forwarding s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de tout autre caractéristique personnelle.