Chargé.e d’Animation de Communauté – H/F

Le Poool x La French Tech Rennes Saint-Malo; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation dynamique d'innovation à Rennes recherche un Chargé.e d'Animation de Communauté. Vous serez responsable de l'animation de la communauté d'entreprises, de la communication autour des évènements et de la satisfaction des membres. Pour ce poste en CDI, une formation Bac +3 à Bac +5 en communication est requise, ainsi qu'une expérience en environnement BtoB. Des compétences en marketing évènementiel sont appréciées.

Prestations

12 RTT

Tickets Restaurant 10 €

Rémunération fixe selon profil + prime annuelle

Qualifications

• Formation Bac +3 à Bac +5 en communication/marketing ou équivalent.
• 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Expérience dans un environnement BtoB appréciée.

Responsabilités

• Animer la communauté avec une programmation adaptée.
• Assurer la communication autour des évènements.
• Garantir la satisfaction des membres.
• Guides les membres avec les bons interlocuteurs.
• Favoriser les rencontres entre les membres.

Connaissances

Animation de communauté

Communication

Gestion de projet

Relationnel

Marketing évènementiel

Outils digitaux

Formation

Bac +3 à Bac +5 en communication/marketing

Outils

Airtable

Description du poste

Missions

Vous intégrerez l’activité Expérience dont la mission est de développer, animer et fidéliser les membres du Poool, en leur offrant une expérience qualitative, adaptée à leurs besoins.

En tant que Chargé.e d’Animation de Communauté pour les Entreprises en développement, vous contribuerez au déploiement de nos différentes actions à destination de cette cible.

Vos missions seront les suivantes :

• Animer la communauté en concevant une programmation adaptée aux besoins de nos membres : vous participerez à la conception et à l’organisation des évènements à destination des entreprises en développement ayant atteint leur product market fit.
• Assurer la communication et le rayonnement de nos évènements : vous contribuerez au sourcing des participants et assurerez la communication autour des évènements afin de renforcer l’engagement et la fidélisation de la communauté et faire rayonner les actions du Poool. Vous communiquerez régulièrement auprès des membres via nos différents canaux pour relayer les actualités, valoriser nos offres et maintenir le lien au quotidien.
• Garantir la satisfaction des membres : vous assurerez le suivi des actions menées et serez force de proposition pour enrichir et renforcer l’impact des formats proposés.
• Grâce à une bonne connaissance de leurs activités et de leurs enjeux, vous guiderez et mettrez en relation les membres avec les bons interlocuteurs et les bons services. Vous continuerez à enrichir cette connaissance au fil de vos échanges, afin d’adapter au mieux les actions menées.
• Favoriser les rencontres entre les membres de la communauté en opérant des moments d’échange constructifs et inspirants. Appuyer la coordination des évènements organisés ou coorganisés par Le Poool.

Modalités du poste

Ce poste est à pourvoir en CDI (39h – statut ETAM) et sera basé à Rennes sur le site du Poool au Mabilay. Des déplacements réguliers seront également à prévoir au sein des différentes antennes de l’association et notamment sur notre site de Cesson-ViaSilva.

• 12 RTT – Tickets Restaurant 10 € (dont 60 % pris en charge par le Poool)
• Rémunération fixe selon profil + prime annuelle
• Démarrage souhaité dès que possible

De formation Bac +3 à Bac +5 en communication/marketing, management de projet ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience réussie (2 à 3 ans) dans une fonction similaire ou équivalent : animation de communauté, customer success, marketing évènementiel et communication.

Une expérience en environnement BtoB serait particulièrement appréciée. Vous savez notamment interagir avec des dirigeants d’entreprise et C-level : vous savez appréhender leurs enjeux, comprendre rapidement leurs priorités business et leurs défis stratégiques.

Doté.e d’un excellent sens relationnel, vous aimez créer du lien, fédérer et animer une communauté, avec une réelle appétence pour les sujets liés à l’entrepreneuriat et l’innovation.

Créatif.ve, organisé.e et proche du terrain, vous savez concevoir, planifier et mettre en œuvre des actions d’animation et de communication, en tenant compte des besoins et des profils que vous accompagnez. Vous êtes familier.ère des stratégies de marketing évènementiel et vous avez une bonne maitrise des outils digitaux et de communication.

Vous êtes à l’aise avec les outils de base de données et de reporting. La connaissance d’Airtable est un plus.