Chargé(e) d'Affaires / Responsable Maintenance Ascenseurs H/F

KONE; Vallauris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opportunités de développement professionnel

Environnement de travail de qualité

Label Top Employers

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions d'ascenseurs recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires pour la maintenance à Vallauris. Le candidat idéal aura une formation Bac +5, au moins 3 ans d'expérience en gestion d'affaires et d'excellentes compétences en management. Vous serez responsable de l'équipe de 10 techniciens de maintenance, garantissant la qualité du service et la satisfaction des clients. Une opportunité de développement au sein d'une culture d'entreprise valorisant les compétences et le travail d'équipe.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion d'affaires, de préférence dans le service.
• Capacité d'animer et de gérer une équipe technique.
• Excellente aisance relationnelle, sens du service.

Responsabilités

• Manager une équipe de techniciens de maintenance.
• Assurer la satisfaction et la sécurité des clients.
• Mettre en œuvre la stratégie de maintenance et suivre les indicateurs techniques.

Connaissances

Leadership

Relation client

Gestion de projet

Autonomie

Organisation

Formation

Bac +5 en école d'ingénieur

Description du poste

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d’euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco‑efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. Rejoignez-nous ! www.kone.fr

Suite à une mobilité interne, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) d'Affaires / Responsable Maintenance Ascenseurs H/F, poste basé à Vallauris (06).

Vos Missions :

Véritable entrepreneur(e), vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

La Relation Clients :

• Vous accompagnez les clients toute la vie de leur contrat de maintenance.
• Vous garantissez la satisfaction des clients privés/publics et la sécurité des usagers.
• Vous gérez les réclamations des clients sur votre secteur.

Le Management d'Equipe :

• Vous encadrez les membres de votre équipe (10 techniciens de maintenance) sur les sujets du quotidien.
• Vous êtes garant de la sécurité de vos équipes.
• Vous animez l'équipe et permettez le développement des compétences.

Le Pilotage de la Performance :

• Vous déclinez et mettez en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux.
• Vous planifiez et suivez les opérations sur votre secteur.
• Vous suivez et analysez les indicateurs techniques de vos affaires.
• Vous assurez le reporting d'activité de votre périmètre.

Profil :

De formation supérieure technique (Bac +5 orienté école d’ingénieur par exemple) ou professionnel(le) des Ascenseurs, vous possédez au moins 3 ans d’expérience réussie dans la gestion d'affaires, de préférence dans des activités de Service. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes proactif(ve), autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients. Votre réactivité, votre organisation et vos compétences commerciales faciliteront votre intégration dans cet environnement technique.

Poste basé sur Vallauris (06), déplacements au niveau régional à prévoir.

Nous proposons :

Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé. Pour la sixième année consécutive, KONE reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.