CHARGÉ.E D'AFFAIRES - REFIT - H/F

Grand Large Yachting; La Grande-Motte; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Grand Large Yachting à La Grande-Motte recherche un chef de projet refit pour piloter des dossiers et coordonner les interventions. Vous analyserez les besoins, établirez les plannings et suivrez les travaux avec reporting régulier en lien avec partenaires locaux ou internationaux. Maîtrise technique et sens du service client exigés.

Expérience de 2 ans minimum souhaitée; anglais technique requis; SAP et PACK OFFICE utiles.

Qualifications

• Avoir de bonnes connaissances générales en gestion de projet de refit / SAV, notamment dans le nautisme.
• Électricité, plomberie, accastillage / gréement, composite et navigation.
• Méticuleux(se), rigoureux(se), autonome et ponctuel(le).
• Capacité de travail en équipe et sens de l'organisation.
• Bon sens du service client et aptitudes relationnelles avec clientèle étrangère (80 % des clients).
• Maîtrise de l'anglais technique.
• Maîtrise des outils informatiques (PACK OFFICE) et ERP SAP.

Responsabilités

• Piloter les dossiers de refit de l'ouverture à la clôture, analyser les besoins et coordonner les interventions.
• Réaliser diagnostics techniques à distance ou sur site et proposer des solutions.
• Participer aux essais en mer et assurer le support terrain (visites chantier, contrôles, assistance technique).

Connaissances

Gestion de projet refit / SAV

Électricité

Plomberie

Accastillage / gréement

Composite et navigation

Anglais technique

PACK OFFICE

SAP

Travail en équipe

Organisation

Service client

Outils

SAP

PACK OFFICE

Description du poste

Description :QUE FEREZ-VOUS ?Sous la responsabilité de Sylvain, notre Responsable Refit, au sein d'une équipe de 20 PERSONNES et BASÉ(E) À LA GRANDE MOTTE, vous aurez en charge :GESTION DE PROJETS DE REFIT:* Piloter les dossiers de refit confiés, de l'ouverture à la clôture,* Analyser les besoins et préparer les interventions (diagnostic, identification des pièces, coordination),* Planifier et organiser les interventions, notamment en coordination avec des partenaires et sous-traitants locaux ou à l'étranger,* Assurer le suivi des travaux : respect des délais, de la qualité et des standards attendus,* Garantir un reporting régulier et structuré de l'avancement des dossiers.DIAGNOSTIC ET RÉSOLUTION DE PROBLÈMES :* Réaliser des diagnostics techniques (à distance ou sur site),* Identifier les causes racines et proposer des solutions adaptées,* Assurer un rôle d'interface avec le client : écoute, accompagnement et conseil,* Garantir une expérience client de qualité tout au long du traitement du dossier.INTERVENTIONS ET SUPPORT TERRAIN :* Participer aux essais en mer,* Intervenir si nécessaire en support terrain (visites chantier, contrôles, assistance technique),* Contribuer ponctuellement aux opérations de manutention ou de mise à l'eau.NOUS SOMMES FIERS DE POUVOIR PROPOSER DES PARCOURS D'ÉVOLUTION À NOS SALARIÉS.Profil recherché :CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI VOUS :Avez de bonnes connaissances générales en :* Gestion de projet de refit / SAV, notamment dans le nautisme,* Électricité, plomberie, accastillage / gréement, composite et navigation.Vous êtes méticuleux(se), rigoureux(se), autonome et ponctuel(le).La capacité de travail en équipe est primordiale. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre gestion du stress.Vous avez un bon sens du service client et de solides aptitudes relationnelles, notamment avec une clientèle étrangère (80 % DES CLIENTS).Vous maîtrisez donc L'ANGLAIS, notamment l'anglais technique.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques classiques (PACK OFFICE) ainsi qu'avec des ERP (SAP).CHEZ GRAND LARGE YACHTING, NOUS AVONS À CŒUR D'EXCLURE TOUTE FORME DE DISCRIMINATION DANS LE CADRE DE NOS RECRUTEMENTS.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail Travail en journée

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Construction de bateaux de plaisance