Chargé(e) d'affaires (H/F)

AUTOCARS GIRARDOT; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un(e) Chargé(e) d'affaires à Chalon-sur-Saône. Le candidat idéal aura un Bac +2 et de bonnes compétences en service client, étant responsable de l'accueil des clients, de la proposition d'offres adaptées et du développement du portefeuille clients. Cette position requiert une maîtrise des outils informatiques et une bonne connaissance du secteur touristique. Notre entreprise offre un environnement convivial avec une rémunération basée sur l'expérience.

Prestations

CSE

13ème mois

Mutuelle

Participation

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 ou expérience significative dans le domaine.
• Capacité à gérer efficacement ses missions.
• Bonne connaissance du secteur du tourisme souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients par différents moyens.
• Proposer des offres commerciales adaptées aux besoins des clients.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des prestations.
• Développer le portefeuille clients par des actions commerciales.
• Participer à la rédaction des dossiers techniques.

Connaissances

Réactivité

Sens du service client

Organisation

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac +2 en Commerce, Transport ou Tourisme

Description du poste

Chargé(e) d'affaires (H/F) – CHALON SUR SAONE

Autocars Girardot est une entreprise familiale de transport de voyageurs qui met ses compétences au service des territoires depuis plus de 100 ans. Acteur reconnu pour la qualité de service, la sécurité et la proximité avec ses usagers, nous opérons sur les lignes régulières, scolaires, tourisme. Notre équipe s'appuie sur des valeurs fortes : engagement, réactivité et esprit d'équipe. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires motivé(e) pour rejoindre l'aventure et contribuer à nos projets à fort impact local.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les prospects et clients (téléphone, email, en personne).
• Identifier les besoins clients et proposer des offres commerciales adaptées (devis, cotations, solutions sur mesure).
• Élaborer, présenter et négocier les offres dans le respect de la réglementation et de la politique tarifaire.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des prestations (contrats, facturation, incidents, satisfaction client).
• Développer le portefeuille clients : prospection, fidélisation et participation à des actions commerciales (salons, événements, communication).
• Participer à la rédaction des dossiers techniques pour les marchés publics ou privés.

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac +2 en Commerce, Transport ou Tourisme, ou disposant d'une expérience significative dans ces domaines.
• Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), apprécie le contact humain et a le sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques indispensable.
• Bonne connaissance du secteur du tourisme souhaitée.
• Aisance relationnelle et écoute attentive, capable de répondre au mieux aux besoins des clients.
• Polyvalent(e), autonome et structuré(e), sait gérer efficacement ses missions.

Ce que nous proposons

• Entreprise à taille humaine offrant un environnement de travail convivial.
• Rémunération selon profil et expérience.
• Avantages : CSE, 13ème mois, mutuelle, participation.

Type de contrat

CDI

Salaire

Selon expérience et diplômes.

Déplacements

Ponctuels.

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
• Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs