Chargé(e) d'affaires F/H

Camif Habitat; Lille; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Camif Habitat Lille recherche un/une chargé(e) d’affaires afin de prendre en charge une partie des demandes clients et de développer l’activité en local. Vous êtes la pièce maîtresse entre les clients, les entreprises partenaires et le franchisé, garantissant un déroulement fluide et professionnel.

Vos missions comprennent les premiers contacts téléphoniques et la qualification des projets, l’organisation des visites techniques chez les clients, l’analyse de leurs besoins et la proposition de

Qualifications

• Expérience significative en vente ou pilotage de chantiers.
• Bonne connaissance du tissu local et du territoire.
• Orientation client et sens du service.
• Capacité à développer le réseau local.

Responsabilités

• Réaliser les premiers contacts téléphoniques et qualifier les projets.
• Organiser et conduire les visites techniques chez les clients.
• Identifier précisément leurs besoins et priorités.
• Conseiller, orienter et proposer des solutions adaptées et pertinentes.
• Mener la négociation et accompagner jusqu’à la signature du contrat.
• Mise à jour du CRM et suivi des étapes commerciales.
• Planifier et coordonner l’intervention des entreprises partenaires.
• Garantir la satisfaction client jusqu’à la livraison.

Connaissances

Orientation client

Esprit entrepreneurial

Relationnel client

Négociation

Pilotage de chantiers

Outils

CRM

Description du poste

Camif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons !Entreprise française spécialisée dans la rénovation et l’extension de maisons !Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d’aménagement et d’extension de maison. Notre mission : simplifier les travaux grâce à un accompagnement complet, des démarches administratives au suivi du chantier. Nous nous appuyons sur un réseau national de franchisés travaillant avec des artisans locaux qualifiés, pour garantir des réalisations sur mesure, fiables et durables. Lancez-vous dans l'aventure de la rénovation avec Camif Habitat!Dans le cadre de notre développement, l’agence Camif Habitat Lille recherche un/une chargé(e) d'affaires afin de prendre en charge une partie des demandes clients et de développer l’activité en local.Votre rôleVous êtes la pièce maîtresse entre les clients, les entreprises partenaires et le franchisé. Votre mission : garantir un déroulement fluide, professionnel et rassurant.Vos missionsRelation client & analyse des besoins

• Réaliser les premiers contacts téléphoniques et qualifier les projets.
• Organiser et conduire les visites techniques chez les clients.
• Identifier précisément leurs besoins, contraintes et priorités.
• Conseiller, orienter et proposer des solutions adaptées et pertinentes.

Pilotage commercial

• Présenter les offres commerciales de façon claire et rassurante.
• Répondre aux questions techniques et administratives des clients.
• Mener la négociation, sécuriser l’accord et accompagner jusqu’à la signature du contrat.
• Assurer la mise à jour du CRM et le suivi des étapes commerciales.

Coordination & suivi de chantier

• Planifier et coordonner l’intervention des entreprises partenaires.
• S’assurer du bon déroulement des travaux : qualité, respect des délais, conformité.
• Anticiper et gérer les aléas éventuels.
• Garantir la satisfaction client jusqu’à la livraison.

Développement commercial local

• Activer votre réseau sur le territoire : prescripteurs, artisans, partenaires locaux.
• Participer à des événements ou actions locales permettant d’accroître la visibilité.
• Contribuer à enrichir un portefeuille d’opportunités de manière continue.

Ce que vous allez trouver ici

• L’appui d’une marque reconnue pour son expertise et son sérieux.
• Des méthodes et outils éprouvés vous permettant de monter en compétences rapidement.
• Une activité riche et variée mêlant technique, commerce et gestion.
• Une vraie autonomie dans la gestion de vos projets.
• Une rémunération motivante liée à vos résultats.
• La possibilité de vous inscrire dans une aventure durable, humaine et exigeante.

Profil recherché

• Professionnel(le) de terrain, passionné(e) par la rénovation de l'habitat ou l’immobilier
• Excellente orientation client : vous placez la satisfaction au cœur de vos priorités
• Goût du challenge et esprit entrepreneurial fortement développés
• Technico-commercial(e) aguerri(e), doté(e) d’un relationnel hors pair
• Expérience significative en vente ou pilotage de chantiers (atout supplémentaire)
• Bonne connaissance du tissu local et de votre territoire