Chargé(e) d'Accueil & Visites Prestige – Champagne

Synergie; Épernay; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Tertiaire Reims recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans l'univers du champagne, un(e) Chargé(e) d'accueil & visites pour son établissement situé à Épernay. Vous assurez les visites des caves et du vignoble, l'accueil et la billetterie, en accueillant une clientèle française et internationale.

Profil recherché: Bac+2/3 en tourisme, 2-3 ans d'expérience, maitrise du français et de l'anglais, et sens du service client.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2/3 en tourisme ou équivalent.
• 2 à 3 ans d'expérience dans le tourisme, l'hôtellerie ou l'oenotourisme.
• Maîtrise du français et de l'anglais, une 3e langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner une clientèle française et internationale lors des visites des caves et du vignoble.
• Gérer la billetterie : réservations, encaissements et suivi administratif.
• Animer les groupes et veiller au respect des consignes de sécurité.
• Répondre aux demandes par téléphone et email et soutenir l'équipe d'accueil.
• Contribuer à l'image de la Maison et à l'expérience visite.

Connaissances

Accueil et service client

Animation de groupes

Gestion de billetterie

Formation

Bac+2/3 en tourisme ou équivalent

Description du poste

Synergie Tertiaire Reims recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans l'univers du champagne, un(e) Chargé(e) d'accueil & visites pour son établissement situé à Épernay. Vous assurez les visites des caves et du vignoble, l'accueil et la billetterie, en accueillant une clientèle française et internationale.

Profil recherché: Bac+2/3 en tourisme, 2-3 ans d'expérience, maitrise du français et de l'anglais, et sens du service client.