Chargé/e d'accueil (H/F)

SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE DU DEPARTEMENT; Trévoux; Sur place; EUR 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence immobilière recherche un(e) Chargé/e d'accueil à Trévoux. Vous serez responsable de l'accueil des locataires et de la gestion administrative. Les candidats doivent avoir un BAC en Secrétariat ou un BAC+2 en Immobilier, avec au moins 2 ans d'expérience. Une maîtrise des logiciels du Pack Office est nécessaire. Le poste est en CDD de 7 jours, avec une rémunération de 1 913,85 € bruts mensuels, incluant 13e mois et autres avantages.

Prestations

13e mois

6 semaines de congés payés

Carte titre restaurant

Mutuelle familiale prise en charge à 100%

Avantages CE

Intéressement éventuel

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Connaissance des techniques de secrétariat exigée.
• Bases de la réglementation du logement social seraient un plus.

Responsabilités

• Accueillir le public et gérer les appels.
• Recevoir et traiter les réclamations des locataires.
• Effectuer des tâches administratives et de secrétariat.

Connaissances

Autonomie

Diplomatie

Polyvalence

Capacité d'écoute

Esprit d'équipe

Maîtrise des logiciels du Pack Office

Formation

BAC Secrétariat / Accueil

BAC+2 Immobilier/Assistanat

Outils

Pack Office

Description du poste

Offre n° 200TPXQ
Chargé/e d'accueil (H/F)

De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

Que ferez‑vous ?

En tant que chargé/ée d'accueil vous êtes en contact direct avec le public. Votre rôle principal est de recevoir, d'informer et d'orienter les locataires et les candidats au logement, ainsi que les prestataires extérieurs.

Accueil et information du public

• Vous réalisez l'accueil physique du public.
• Vous réceptionnez les appels, renseignez les interlocuteurs ou transférez l'appel vers le service adéquat.
• Vous pouvez être amené/ée à gérer des conflits en lien avec l'accueil du public.

Traitement des demandes et des réclamations des locataires

• Vous réalisez des ordres de service sous contrat.
• Vous saisissez les réclamations clients en cas d'absence du chargé du secteur ou de son assistante.

Gestion administrative

• Vous réalisez le secrétariat courant : frappe, mail, classement.
• Vous réceptionnez et distribuez le courrier de l'agence.
• Vous commandez les plaques de boîte aux lettres.
• Vous assurez la gestion des clefs.

Informations complémentaires :

• Un poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement, basé au sein de notre agence immobilière de TREVOUX.
• Prise de fonction souhaitée dès que possible (Durée de l'absence connue jusqu'au 02/12/2025).
• 35 h par semaine sur 5 ou 4,5 jours.
• Rémunération à partir de 1 913,85 € bruts mensuels, selon profil et expérience.
• 13e mois + 6 semaines de congés payés + Carte titre restaurant (après 1 mois d'ancienneté) + mutuelle familiale de base prise en charge à 100 % + prévoyance + avantages CE (selon ancienneté) + intéressement éventuel.

Type de contrat

CDD - 7 jours

Salaires

• Salaire brut annuel : 24 880 € à 26 000 € sur 13 mois.

Pour réussir à ce poste

• BAC Secrétariat / Accueil exigé ou BAC+2 Immobilier/Assistanat exigé.
• 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire exigé.
• Connaissance des techniques de secrétariat exigée.
• Maîtrise des logiciels du Pack Office exigée.
• Connaissances de base de la réglementation du logement social serait un plus.
• Connaissance d'Aravis serait un plus.
• Vous êtes autonome et polyvalent/te, doté(e) d'une capacité d'anticipation et d'adaptation.
• Vous êtes diplomate, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous avez une grande capacité d'écoute.
• Vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d'entreprise.

Dans le cadre de sa politique d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s'engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe. Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

Profil souhaité

• Expérience : 2 ans (indispensable).
• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Location de logements.