Chargé(e) d'accueil et de collation donneurs - Don du Sang F/H

Établissement français du sang; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Pas de travail le dimanche

Congés dès la 1ère année

Augmentation annuelle 1% du minimum

Comité d'Entreprise dynamique

Résumé du poste

Établissement français du sang recherche un Chargé(e) d'accueil et de collation donneurs pour les déplacements sur Décines et Lyon (Confluence et Part Dieu). Vous assurerez l’accueil, la distribution des collations et la gestion des flux des donneurs lors des collectes mobiles et dans nos Maisons du Don.

Le poste nécessite un Bac ou expérience équivalente, vaccination HepB, permis B et disponibilité le samedi matin; vous serez en contact direct avec les donneurs et participerez à des missions de

Qualifications

• Diplôme attendu : Baccalauréat ou expérience équivalente.
• Vacciné(e) contre l’hépatite B et à jour du DTP.
• Permis B obligatoire.
• Disponible le samedi matin.
• A l’aise avec les donneurs et capable de gérer les flux.

Responsabilités

• Participer à l’information et à la fidélisation des donneurs.
• Assurer la restauration des collations et leur distribution.
• Établir les bons de commande et gérer la collation.
• Surveiller les donneurs et intervenir en cas d’EIGD.
• Installer et désinstaller les collectes mobiles.
• Accueillir les donneurs et gérer l’attente et les flux.
• Saisir les données des donneurs dans le logiciel adapté.
• Gérer les appels entrants et sortants des donneurs.
• Planifier et fixer les rendez-vous donneurs.
• Gérer le matériel et les stocks du poste d’accueil.

Connaissances

Accueil

Collation donneurs

Organisation

Gestion des flux

Communication

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

Logiciel Médico Technique

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Biologiste, Médecin, Technicien...)

Chargé(e) d'accueil et de collation donneurs - Don du Sang F/H

Description du poste

Métier

Prélèvement - Employé Accueil Restauration

Intitulé du poste

Chargé(e) d'accueil et de collation donneurs - Don du Sang F/H

Temps de travail

Date de prise de poste envisagée

Dès que possible

Rémunération

Selon profil

Description de la mission

Rejoignez l’Etablissement Français du Sang

Depuis le 01 janvier 2000, l’Etablissement Français du Sang est bien plus qu’un acteur de la santé publique. Chaque jour, nous travaillons dans un esprit de solidarité et de service public, avec l’objectif de répondre aux besoins des malades, tout en assurant la sécurité et la qualité des produits sanguins.

Intégrer l’Établissement Français du Sang, c’est rejoindrel’acteur vital de la chaîne transfusionnelle dans le système de santé français, et c’est sauver 1 000 000 de patients chaque année.

• Neutralité : L’EFS garantit un environnement de travail sur un principe de neutralité politique, philosophique et religieuse.
• Solidarité : Nous favorisons un esprit d’équipe où chaque individu, quelles que soient ses origines, son âge ou ses croyances, peut s’épanouir et apporter sa contribution à notre mission commune
• Respect et inclusion : A compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation de handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Au sein du servicePrélèvements de Décines , vous serez amené(e) à effectuer les missions d’un Chargé(e) d'accueil et de collation donneurs surDécines (départ collectes mobiles), Lyon Confluence (Maison Du Don) et notre nouvelle Maison du Don de Lyon Part Dieu, un(e) chargé(e) de collation et accueil donneurs.

• Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs
• Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations
• Etablir les bons de commande nécessaires à la gestion de la collation
• Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs)
• Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles
• Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux
• Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le Logiciel Médico Technique
• Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs
• Fixer des rendez‑vous « donneurs » et mettre à jour le planning
• Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte…)

Spécificité du poste

Déplacements sur collectes mobiles sur le département du Rhône et ses environs et travail sur nos 2 Maisons du Don de Confluence et Part Dieu.

Amplitude horaire :

• de 07h00 à 22h00 du lundi au vendredi
• de 08h à 16h00 le samedi (planification établie sur 8 semaines)

• Dynamique
• A l'écoute
• Rigoureux(se) et organisé(e)

Diplômeattendu : Vous êtes titulaire du Baccalauréat ou d'une expérience équivalente.

Il est nécessaire quevous soit :

• Vacciné(e) contre l'hépatite B et à jour du DTP
• A l'aise avec les donneurs
• Disponible le samedi matin
• permis B obligatoire

Prêt(e) à faire battre le cœur de notre mission?

A l’EFS, chaque talent compte. Et le votre peut faire toute la différence.

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis

Tous niveaux d'expérience

Atouts et conditions de travail

Les + du poste :

• Pas de travail le dimanche
• Prise de congés dès la 1ère année
• Mutuelle d'entreprise
• Augmentation annuelle garantie de 1% du minimum conventionnelle
• Comité d'Entreprise dynamique (location d'appartements de loisirs, séjours, chèques vacances, chèques rentrée, participation annuelle aux activités culturelles et sportives …)

Organisation de travail

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Localisation du poste

Localisation du poste

Lieu

Décines et Lyon (Confluence et Part Dieu)

Entité de rattachement

L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constitue sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.

Entité de rattachement

L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constitue sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.

Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.

Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.

Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.