Chargé(e) d'accueil client & Couture polyvalente (H/F)

Atelier de couture Roseliz; Valserhône; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé 50%

Transports 50%

Prime d'ancienneté

Titres-restaurant 50%

Remboursement frais kilométriques

Couverture frais télétravail

Prime sur objectifs

Résumé du poste

L'Atelier de Couture Roseliz à Valserhône recherche un(e) chargé(e) d'accueil client polyvalent(e) avec une dimension couture débutante. Vous serez chargé(e) d'accueillir, conseiller et suivre les clients, tout en pouvant réaliser des retouches simples et prendre des mesures lors des essayages.

Formation progressive et évolution pédagogique assurées. Poste en CDI, démarrage à 25 h/semaine avec progression vers 35 h; salaires mensuels entre 1 870 et 2 150 euros brut, avantages et

Qualifications

• Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, autonome et organisée, ayant un excellent sens du service client et une bonne présentation.
• Un diplôme, une formation ou une expérience dans l'accueil, la vente, le commerce ou la relation client est apprécié.
• Des connaissances en couture constitue un atout mais ne sont pas indispensables. Les débutants en couture sont acceptés. Une bonne capacité d'apprentissage est essentielle.
• Nous accordons davantage d'importance à la motivation, à l'organisation, au comportement avec les clients et à la capacité à apprendre qu'à une expérience importante en couture.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et renseigner les clients.
• Identifier leurs besoins, présenter les prestations, tarifs et délais.
• Réceptionner, enregistrer et organiser les commandes.
• Organiser les essayages et réaliser progressivement certaines prises de mesures.
• Répondre aux appels et assurer le suivi des commandes.
• Réaliser les encaissements et restituer les vêtements.
• Organiser les priorités et les commandes urgentes.
• Utiliser les outils informatiques de l'entreprise.
• Réaliser progressivement des travaux simples de couture : ourlets piqués, petites réparations, couture à la main, repassage et finitions.

Connaissances

Service client

Accueil clientèle

Couture débutant

Organisation du travail

Gestion appels/commandes

Description du poste

Chargé(e) d'accueil client & Couture polyvalente (H/F)

Chargé(e) d'accueil client & Couture polyvalente (H/F) 01 - Valserhône

Offre n° 212LPYB
Chargé(e) d'accueil client & Couture polyvalente (H/F)

L'Atelier de Couture Roseliz recherche un(e) chargé(e) d'accueil client polyvalent(e).Votre mission principale sera d'assurer l'accueil, le conseil et le suivi des clients. Le poste comporte également une partie couture de niveau débutant. Une formation progressive sera assurée afin d'acquérir les compétences nécessaires pour réaliser des retouches simples et gérer certaines demandes urgentes.Missions:Accueillir, conseiller et renseigner les clients.Identifier leurs besoins, présenter les prestations, tarifs et délais.Réceptionner, enregistrer et organiser les commandes.Organiser les essayages et réaliser progressivement certaines prises de mesures.Répondre aux appels et assurer le suivi des commandes.Réaliser les encaissements et restituer les vêtements.Organiser les priorités et les commandes urgentes.Utiliser les outils informatiques de l'entreprise.Réaliser progressivement des travaux simples de couture : ourlets piqués, petites réparations, couture à la main, repassage et finitions.Profil recherché:Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, autonome et organisée, ayant un excellent sens du service client et une bonne présentation.Un diplôme, une formation ou une expérience dans l'accueil, la vente, le commerce ou la relation client est apprécié.Des connaissances en couture constitue un atout mais ne sont pas indispensables. Les débutants en couture sont acceptés. Une bonne capacité d'apprentissage est essentielle.Nous accordons davantage d'importance à la motivation, à l'organisation, au comportement avec les clients et à la capacité à apprendre qu'à une expérience importante en couture.

Évolution du poste et rémunération:Le poste prévoit une montée en compétences progressive :Phase 1 - Formation et prise d'autonomie (2 mois minimum)25 h/semaineEnviron 1 544 € brut / 1 200 € netPhase 2 - Autonomie35 h/semaineEnviron 1 796 € brut / 1 400 € netPhase 3 - Poste confirmé35 h/semaine ou +Environ 2 150 € brut / 1 680 € netLe passage d'une phase à l'autre dépendra des compétences acquises, de l'autonomie, de la qualité du travail et des objectifs fixés. Des heures supplémentaires rémunérées pourront également être mises en place.Les montants nets sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la situation du salarié.

Avantages:

• Complémentaire santé prise en charge à 50 %.
• Transports en commun pris en charge à 50 %.
• Prime d'ancienneté.
• Titres-restaurant pris en charge à 50 %.
• Remboursement des frais kilométriques professionnels lorsque l'utilisation du véhicule personnel est nécessaire et autorisée.
• Prise en charge des frais liés au télétravail lorsque celui-ci est applicable.
• Prime sur objectifs prévue à terme pour le poste d'accueil client.

Conditions:CDI avec période d'essai de 2 mois.Démarrage à 25 h/semaine, avec évolution vers 35 h après acquisition de l'autonomie nécessaire.1 poste à pourvoir immédiatement.

Test pratique:Un test simple de réalisation d'un ourlet piqué sur pantalon sera effectué lors de l'entretien.Le niveau attendu est adapté aux débutants en couture. Seront notamment évalués la compréhension des consignes, la précision, l'utilisation de la machine, les finitions et surtout la capacité d'apprentissage.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Travail en horaires fixes

Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1870.0 Euros à 2150.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assembler et fixer les différents éléments (doublure, col, manche, ...) par couture
• Identifier les retouches, réparations à réaliser sur le vêtement et renseigner le client sur les conditions
• Marquer les retouches et réparations lors de l'essayage
• Retoucher ou faire des modifications sur un vêtement
• Espagnol Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de textiles, d'habillement et de chaussures sur éventaires et marchés