Chargé(e) d'accueil CDI ANGERS (H/F)

UNION DEPARTEMENTALE DES ASSOCIATIONS FA; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de services aux familles à Angers recherche un(e) Chargé(e) d'accueil en CDI. Le poste consiste à orienter les usagers, répondre à leurs besoins, et assurer un service de qualité. Le candidat idéal est dynamique, à l'écoute et possède un BAC minimum. Une attention particulière sera portée à l'intégration et à la formation des nouveaux employés.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Primes

Qualifications

• Diplôme BAC minimum requis.
• Intérêt pour le secteur social.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Orienter les personnes sur le site et organiser leur attente.
• Répondre aux communications externes et orienter vers les services adaptés.
• Assurer la gestion des clés des majeurs à domicile.

Connaissances

Esprit d'équipe

Écoute et empathie

Réactivité

Formation

BAC minimum

Description du poste

Chargé(e) d'accueil CDI ANGERS (H/F) 49 - ANGERS

Chargé(e) d'Accueil - ANGERS - CDI - temps plein 35 heures / semaine. Rejoindre l'UDAF 49, c'est intégrer une structure de 240 professionnels investis pour proposer un accompagnement de qualité auprès d'un public fragilisé.

C'est aussi :

• Contribuer à une mission porteuse de sens.
• Partager nos valeurs : respect, solidarité, engagement et intégrité.
• Un baromètre Qualité de Vie au Travail au beau fixe.

Nos collaborateurs apprécient particulièrement :

• Les relations entre collègues (esprit d'équipe, entraide et convivialité).
• L'équilibre vie personnelle/vie professionnelle.
• Une attention particulière accordée lors de la phase d'intégration.
• Une politique de formation dynamique (60 à 75% des salariés formés chaque année, y compris en CDD).

Le poste consiste à :

• Orienter les personnes qui se présentent sur le site. Organiser leur attente physique.
• Répondre aux communications externes, orienter les interlocuteurs vers les services et destinataires concernés.
• Savoir transmettre et apprécier la nature, l'importance et l'urgence des messages laissés par les interlocuteurs.
• Fournir tous renseignements d'ordre général, en lien avec les activités proposées par l'UDAF 49.
• Assurer la gestion des clefs des majeurs à domicile.
• Fournir un appui secrétariat, organisé par le responsable hiérarchique.

Votre profil :

• Diplôme requis : BAC minimum.
• Vous avez un intérêt pour le secteur social.
• Vous disposez de Qualités d'adaptation, de capacité d'intégration.
• Vous êtes dynamique et patient(e).
• Permis B requis.
• CV + lettre de motivation obligatoire.

Sans nouvelle de notre part dans un délai de 3 semaines, veuillez considérer que nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre candidature.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois.
• Titres restaurant / Prime de panier.
• Primes.

Déplacements

Ponctuels

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac ou équivalent. Cette formation est indispensable.
• B - Véhicule léger. Ce permis est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Faire preuve de réactivité.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

50 à 99 salariés

L'UDAF de Maine et Loire regroupe 14 associations et mouvements familiaux qui représentent plus de 232 associations soit près de 25 000 familles adhérentes (environ 68 000 suffrages familiaux). Elle a pour mission de : Défendre les intérêts matériels et moraux des familles. Représenter officiellement toutes les familles françaises et étrangères du département. Développer et gérer de nombreux services aux familles. Exercer, au nom des familles, toute action civile auprès des juridictions.

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