Chargé-e Accueil et Boutique polyvalent(e) (H/F)

SARL LE ROCHER DES AIGLES; Rocamadour; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise touristique à Rocamadour recherche un(e) Chargé-e Accueil et Boutique. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion de la billetterie et de la promotion des produits de la boutique. Une expérience en accueil ou commerce est un atout. Le poste implique du travail les week-ends et jours fériés, avec un contrat CDD de 6 mois à temps plein au SMIC.

Qualifications

• Aisance avec le public et sens de l'accueil.
• Rigueur, autonomie, dynamisme et polyvalence.
• À l'aise avec les outils numériques et gestion de caisse.
• Intérêt pour l'ornithologie ou le tourisme apprécié.
• Expérience en accueil, commerce ou tourisme est un atout.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et gérer la billetterie.
• Promouvoir les produits de la boutique et gérer les encaissements.
• Contribuer à la propreté et organisation des zones d’accueil.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Description du poste

Offre n° 202JNYK Chargé-e Accueil et Boutique polyvalent(e) (H/F)

Le Rocher des Aigles, parc ornithologique emblématique de Rocamadour, recherche un(e) Chargé-e Accueil et Boutique pour rejoindre son équipe.
Vos missions
* Accueil des visiteurs, billetterie, administratif
* Accueillir, informer et orienter les visiteurs tout au long de leur visite
* Assurer la billetterie : vente, contrôle, renseignements
* Présenter les horaires, animations et spectacles du parc
* Répondre aux mails ou les transférer au service concerné
* Gestion des groupes : réservations, devis, relances, suivi des factures etc.
Boutique du parc
* Conseiller les visiteurs et promouvoir les produits de la boutique
* Gérer les encaissements et la tenue de caisse
* Veiller au réassort, au rangement et à la mise en valeur des articles
Polyvalence & soutien opérationnel
* Contribuer à la propreté et à la bonne organisation des zones d'accueil
* Apporter un soutien ponctuel aux différentes équipes selon les besoins du parc
Profil recherché
* Excellent sens de l'accueil, sourire et aisance avec le public
* Rigueur, autonomie, dynamisme et polyvalence
* À l'aise avec les outils numériques et la gestion de caisse
* Intérêt pour le monde animalier, l'ornithologie ou les sites touristiques apprécié
* Une première expérience en accueil, commerce ou tourisme est un atout

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Salaire

• Smic

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion des jardins botaniques et zoologiques et des réserves naturelles

Employeur

6 à 9 salariés

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