Chargé des Relations Résidents (h/f)

ADECCO FRANCE; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Chargé(e) des Relations Résidents pour un chantier incluant 153 logements. Les missions comprennent la planification des états des lieux, l'information des résidents durant les travaux, et le suivi quotidien. Le candidat doit avoir un excellent sens du contact, des compétences organisationnelles et maîtriser les outils informatiques de base. Le poste est en intérim sur 8 mois, avec une formation et un environnement dynamique.

Prestations

Panier repas 15 € / jour

Indemnités de transport

Formation assurée par un expert

Qualifications

• Expérience de 6 mois dans un poste similaire requise.
• Permis B obligatoire.
• Aisance avec le travail de terrain.

Responsabilités

• Planifier les états des lieux avec le client et le conducteur de travaux.
• Informer les résidents des dates de travaux.
• Assurer un suivi quotidien des travaux.
• Programmer les réceptions de sites avec le client.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Dynamisme

Sens de la discrétion

Maîtrise de Word et Excel

Description du poste

Offre n° 201GDZV
Chargé des Relations Résidents (h/f)

Nous recherchons un(e) Chargé(e) des Relations Résidents pour accompagner un important chantier de réhabilitation de 153 logements répartis sur 23 sites. Ce poste est idéal pour une personne disposant d'un excellent sens du contact, organisée, dynamique et à l'aise pour travailler en proximité avec les résidents et les équipes travaux.

Vos missions

Avant travaux

• Planifier les états des lieux avec le client et le conducteur de travaux
• Préparer les supports (dossiers résidents, affichettes, courriers.)
• Contacter les résidents et réaliser les états des lieux (prise de notes, particularités)
• Préparer le planning travaux en lien avec les équipes
• Effectuer les demandes d'autorisation de voirie (DPAV)

Pendant les travaux

• Imprimer et transmettre les DPAV au chef de chantier
• Informer les résidents des dates de travaux (courriers)
• Collecter les clés si nécessaire
• Vérifier le bon démarrage des travaux selon le planning
• Assurer un suivi quotidien : prises de remarques, réclamations, communication aux équipes
• Gérer les demandes de remboursement électricité via le service dédié (DPI)

Après travaux

• Programmer les réceptions de sites avec le client et le conducteur de travaux
• Envoyer les courriers de réception + enquête de satisfaction
• Effectuer les visites de réception, remise des carnets d'usage et chèques éventuels
• Suivre les levées de réserves
• Enregistrer les documents pour constituer le DOE (Dossier Ouvrage Exécuté)

Dynamique, organisé(e), ferme mais à l'écoute

Excellente aisance relationnelle

Sens de la discrétion

Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel)

Aisance avec le travail de terrain et le contact résident

Permis B obligatoire - personne véhiculée indispensable

Conditions

• Dates : du 05 janvier au 30 octobre 2026
• Formation assurée par une Relation Résidents expérimentée
• Panier repas 15 € / jour
• Indemnités de transport selon grille interne
• Rémunération définie selon profil

Intéressé(e) ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant.

Type de contrat Intérim - 8 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire