Chargé de Relation clients (Stage 6 mois) H/F

Mon-Avocat; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une plateforme de mise en relation pour avocats recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de Relation Clients pour une durée de 6 mois à Paris. Vous serez en charge des relations clientèle, de la gestion des outils de facturation et de l'analyse de statistiques. Ce poste exige une forte motivation, un bon sens du contact, ainsi qu'une rigueur dans le travail. Rejoignez une équipe jeune et dynamique où les défis ne manquent pas.

Qualifications

• Étudiant(e) en commerce ou relation client, motivé(e) pour un stage.
• Aime le contact et l'échange, capable d’analyse.
• Consciencieux(se), appliqué(e), rigoureux(se), et tenace.

Responsabilités

• Gérer la relation clientèle par téléphone.
• Analyser des statistiques et produire des rapports.
• Gérer les outils de facturation.

Connaissances

Relation clientèle

Analyse de statistiques

Gestion des outils de facturation

Description du poste

Chargé de Relation clients (Stage 6 mois) H/F

Fondée en 2015,mon-avocat.frest une plateforme de mise en relation entre avocats et justiciables qui affiche une ambition double :

✔ faciliter l’accès aux experts du droit aux particuliers et aux professionnels.

✔ accompagner les avocats dans leur transformation digitale en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier, le conseil et la défense.

mon-avocat.fr, c’est aussi une équipe de 30 personnes, expertes dans leurs domaines, basée à Paris et qui opère sur la France et la Belgique.

La plateformemon-avocat.fraccompagne ainsi au quotidien les avocats et cabinets dans la croissance de leur activité en développant leur présence en ligne et en les aidant à se démarquer face à une concurrence nombreuse.

mon-avocat.frest membre de l’association Open Law et signataire de sa charte éthique depuis 2017.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour une durée de 6 mois,prêt à rejoindre l’équipe Service Clients au sein d’un environnement jeune, dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens.

Vos missions seront les suivantes:

• Relation clientèle (par téléphone)
• Analyse de statistiques/reporting,
• Gestion des outils de facturation
• Traitement des réclamations
• Envoi de mailing
• Saisie de données

Etudiant(e), vous aimez le contact, l’échange et le challenge.

Vous êtes consciencieux(se), appliqué(e), rigoureux(se) et tenace.