Chargé de recouvrement (H/F)

Domino RH; Charnay-lès-Mâcon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de missions intérim recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement pour un client à Charnay-lès-Mâcon. En qualité de Chargé(e) de recouvrement, vous serez responsable de la mise à jour des données clients, du suivi des balances âgées et de la négociation de solutions de paiement. Ce poste offre la possibilité de travailler dans un environnement organisé et orienté service client, avec des outils modernes. La mission est initialement en intérim avec possibilité de renouvellement.

Prestations

Encadrement disponible

Outils informatiques modernes

Compte épargne-temps (CET)

Qualifications

• Compétences en gestion de données clients.
• Capacité à négocier des solutions de règlement.
• Compréhension des procédures de recouvrement amiable.

Responsabilités

• Mettre à jour les données clients.
• Suivre les balances âgées de votre portefeuille.
• Définir les priorités de relances.
• Négocier des solutions de règlement.
• Transmettre les litiges aux services internes.
• Appliquer les procédures de recouvrement amiable.
• Préparer les dossiers pour le contentieux.
• Rédiger des comptes-rendus réguliers.
• Assurer le back-up du service recouvrement.

Outils

Pack Office

ERP interne

Description du poste

Notre agence DOMINO MISSIONS recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F) pour l'un de ses clients situé à Charnay (71850).

Mission en intérim, avec possibilité de renouvellement selon l'activité.

Vous rejoignez un service structuré où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez monter en autonomie.

Rémunération et conditions :

• Salaire selon profil et expérience.
• Horaires de journée, du lundi au vendredi.
• Environnement de travail calme, organisé et orienté service clients.

Avantages de la mission :

• Intégration au sein d'un service recouvrement expérimenté.
• Outils informatiques modernes (Pack Office, ERP interne).
• Encadrement disponible et accompagnement dans la prise de poste.
• Compte épargne-temps (CET).
• Collaborateurs souriants, toujours à votre écoute dans votre agence DOMINO MACON !

En tant que Chargé(e) de recouvrement (H/F), vous :

• Fiabiliserez et mettrez à jour les données clients.
• Suivrez l'apurement des balances âgées de votre portefeuille.
• Définirez les priorités de relances en fonction des enjeux clients.
• Négocierez les solutions de règlement adaptées et en assurerez le suivi.
• Transmettrez les litiges aux services internes et suivrez leur résolution.
• Appliquerez les procédures de recouvrement amiable.
• Préparerez les dossiers destinés au contentieux.
• Rédigerez des comptes-rendus réguliers à destination du service.
• Assurerez le back-up du service recouvrement lorsque nécessaire.