Chargé de recouvrement et crédit client

Kingspan; Saint-Priest; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail 1 jour/semaine

Mutuelle d'entreprise

Participation

Comité d’entreprise

Descripción de la vacante

KINGSPAN Light + Air recherche un(e) Chargé de recouvrement et crédit client à Saint-Priest (69) pour renforcer son service recouvrement. Vous analysez la solvabilité des clients et définissez les limites de crédit, en privilégiant des solutions amiables ou contentieuses si nécessaire.

Vous rédigez les relances, suivez les dossiers, effectuez des appels téléphoniques et travaillez avec le service commercial pour débloquer les commandes.

Formación

• Solvabilité des clients et définition des limites de crédit
• Rédiger les lettres de relance
• Effectuer les demandes d’avoirs
• En liaison avec le service commercial, étudier le déblocage des commandes
• Négocier un recouvrement amiable et, si nécessaire, recourir au contentieux
• Réaliser des comptes-rendus auprès du créancier
• Suivre les opérations de recouvrement et les évolutions des dossiers
• Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise
• Préparer et suivre les dossiers de contentieux

Responsabilidades

• Analyser la solvabilité des clients et fixer les limites de crédit.
• Rédiger les lettres de relance et effectuer les demandes d’avoirs.
• Effectuer des appels téléphoniques et négocier des échéanciers.
• Travailler avec le service commercial pour débloquer les commandes et suivre les reports.
• Réaliser des comptes-rendus et assurer le suivi des dossiers de recouvrement et de contentieux.

Conocimientos

Solvabilité client

Relance écrite

Négociation recouvrement

Appels téléphoniques

Contentieux

Descripción del empleo

En forte croissance, la société KINGSPAN Light + Air située à Saint-Priest (69), spécialisée dans l'enveloppe du bâtiment, conçoit, fabrique et installe des systèmes d’éclairement, ventilation naturelle et sécurité incendie. Faire carrière chez KINGSPAN Light + Air c’est intégrer une équipe de 380 salariés et apporter sa contribution personnelle au développement de l’entreprise.

Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un(e) Chargé de recouvrement et crédit client (H/F) afin de renforcer notre équipe recouvrement. Vous serez en charge de la gestion des impayés d’un portefeuille de clients et à travers une démarche amiable ou un recours judiciaire, à assurer leur recouvrement.

• Analyse la solvabilité des clients et met en place les limites de crédit
• Rédige les lettres de relance
• Effectue les demandes d’avoirs
• En lien avec le service commercial étudie les possibilités de déblocage des commandes
• Effectue des appels téléphoniques aux débiteursNégocie un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier
• Réalise des comptes-rendus périodiques auprès du créancier
• Suit les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients
• Veille à préserver la relation client et l’image de l’entreprise
• Prépare et suit les dossiers de contentieux

Ce que nous proposons:

• Rémunération : Fixe selon profil + prime 13e mois
• Accord de télétravail : 1 jour par semaine
• Participation/intéressement
• Mutuelle d'entreprise
• Comité d’entreprise (Chèques vacances, offres spéciales, réductions, etc)
• Compte Epargne Temps
• Entreprise labelisée RSE ISO 26000 niveau exemplaire
• Activités et événements d'entreprise (Séminaires, Événements sociaux, activités de team-building...)

Processus de recrutement:

entretien téléphonique, entretien managérial et RH sur place, contrôle de références, test de recrutement Performanse.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.