Chargé de projets Qualité

VYV 3 Bretagne; Lorient; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

VYV 3 Bretagne recherche un(e) Chargé(e) de projets Qualité pour accompagner les établissements du Finistère et du Morbihan dans la deployment de leur démarche qualité et la maîtrise des risques. Le poste est basé au siège à Lorient, CDI, avec un périmètre couvrant les établissements du secteur Personnes âgées.

Vous piloterez les audits internes et externes, animerez les plans d’actions et assurerez le suivi des indicateurs qualité afin d’améliorer continuellement l’accompagnement des personnes

Qualifications

• Requis: expérience confirmée en qualité dans le médico-social ou sanitaire.
• Maîtrise des référentiels HAS ESSMS et sanitaires.
• Bonnes capacités d’analyse et de formalisation des processus.

Responsibilities

• Gérer les instances qualité et risques au niveau des établissements.
• Préparer les évaluations externes (HAS) et internes.
• Réaliser et suivre les indicateurs qualité et risques.
• Rédiger et harmoniser les procédures et documents de fonctionnement.
• Accompagner les directions et les équipes dans les démarches qualité et prévention des risques.

Skills

Gestion de projets

Qualité & risques

Communication

Animation d'équipe

Education

Licence ou Master en management de la qualité

Tools

HAS référentiels

Gestion des risques

Job description

À propos de nous VYV³ Bretagne est une union mutualiste qui gère près de 200 établissements et services de soins et d’accompagnement mutualistes de proximité en région. À propos de nous VYV³ Bretagne est une union mutualiste qui gère près de 200 établissements et services de soins et d’accompagnement mutualistes de proximité en région. Elle développe une offre de services innovante et de qualité en réponse aux besoins de l’ensemble de la population locale. Avec 3 500 collaborateurs exerçant près de 200 métiers différents, VYV³ Bretagne est un acteur majeur de l’Économie Sociale et Solidaire et un partenaire historique des acteurs institutionnels et publics.

Mission Vous êtes passionné(e) par la qualité, la gestion des risques et l’amélioration continue ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service des établissements accompagnant les personnes âgées et contribuer à la qualité de leur accompagnement ? Rejoignez VYV 3 Bretagne au sein de son siège à Lorient ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets Qualité pour accompagner les établissements du secteur Personnes âgées du Finistère (29) et du Morbihan (56), dans le déploiement de leur démarche qualité, la maîtrise des risques et la mise en œuvre de notre politique RSE.

Vos missions

• Gestion des instances des établissements :
• Organisation et/ou participation aux instances (COPIL Qualité/éthique, Commission de Coordination Médicale, CODIR Cellule d’identitovigilance, CREX.
• Collecte, analyse et présentation des indicateurs en instance (CODIR PA - Régionale).
• Management de la qualité :
• Préparer et accompagner les établissements lors des évaluations externes (HAS)
• Préparer et accompagner les établissements lors des évaluations internes
• Organiser et mettre en œuvre des audits internes
• Assurer la gestion documentaire (rédaction, harmonisation et diffusion des procédures, protocoles et de la gestion de la preuve, aide à la rédaction des documents de fonctionnement)
• Accompagner les directeurs dans la mise en œuvre et le suivi des questionnaires de satisfaction, le suivi des réclamations et les CVS
• Assurer le suivi et la mise à jour des indicateurs de bord et du Plan d'Amélioration de la Qualité
• Gestion des risques :
• Assurer le suivi et la gestion des EI / EIG, organiser les CREX / RETEX post EI / EIG
• Accompagner les équipes dans le cadre du suivi des inspections ARS/CD
• Formalisation et suivi du DUERP
• Sensibilisation des équipes soignantes aux situations de crises
• RGDP :
• Mise à jour Registre des données Personnelles
• Vérif affichage obligatoires
• Sensibilisation risque cybersécurité
• Gestion NetSoins :
• Paramétrage des fonctionnalités, en lien avec les Médecins Coordonnateurs
• Déploiement Politique RSE : Sensibilisation et relais sur les établissements n'inclut-on pas dans le titre RSE ? Responsable qualité, gestion des risques et RSE

Les conditions du poste

• Contrat : CDI
• Localisation : siège de VYV 3 Bretagne à Lorient
• Périmètre d’intervention : établissements du secteur Personnes âgées du Finistère et du Morbihan
• Temps de travail : à définir, entre 80 % et 100 %
• Rémunération : selon la convention collective FEHAP, coefficient 489

Envie de donner du sens à votre expertise ? Vous souhaitez contribuer à une démarche d’amélioration continue, accompagner les équipes sur le terrain et participer à la qualité de l’accompagnement des personnes âgées ?

Rejoignez-nous et participez activement à la dynamique qualité de VYV 3 Bretagne !

Profil Titulaire d’une Licence ou d’un Master en management de la qualité appliqué au secteur sanitaire ou médico-social, la personne recherchée justifie d’au moins 3 années d’expérience confirmée dans le secteur médico-social, idéalement au sein d’établissements ou services accompagnant des publics vulnérables. Cette expérience lui permet de maîtriser les enjeux réglementaires, organisationnels et éthiques propres au champ médico-social et sanitaire. Le ou la candidate dispose d’une excellente maîtrise des référentiels de la HAS, qu’il s’agisse des référentiels ESSMS ou sanitaires, ainsi que des principaux outils de gestion des risques (cartographie des risques, plans d’actions, indicateurs qualité, audits et évaluations internes). Une solide capacité d’analyse et de formalisation des processus est attendue, ainsi qu’une aisance dans l’utilisation des outils informatiques liés au suivi qualité. Sur le plan des compétences comportementales, la personne retenue se distingue par une grande aisance relationnelle, un sens développé de la pédagogie et une capacité à mobiliser et faire adhérer des équipes pluridisciplinaires autour des démarches qualité et prévention des risques. Elle fait preuve de diplomatie, d’écoute active et sait adapter son discours aux différents interlocuteurs (direction, encadrement, équipes de terrain, partenaires).

Référence de l'offre : 9yj6mhpmyh