Chargé de Projet Déploiement Cloud/Télécom (H/F)

Domino RH; Rouen; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un chef de projet Cloud pour piloter le déploiement des solutions chez les clients. Vous serez responsable de la coordination des équipes internes, de l'accompagnement client et de l'amélioration des processus. Une expérience en gestion de projets et de solides compétences en communication sont essentielles. Le poste est situé à Rouen, Normandie.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets de déploiement Cloud.
• Compétences en animation d'ateliers techniques.
• Capacité à travailler avec des équipes techniques et métiers.

Responsabilités

• Piloter le déploiement des solutions Cloud du début à la fin.
• Assurer un rôle d'interlocuteur principal avec les clients.
• Collaborer avec des équipes internes pour l'amélioration des processus.

Description du poste

Votre rôle

Vous pilotez le déploiement des solutions Cloud et services associés chez nos clients, depuis la phase d'étude jusqu'à la mise en production. Vous garantissez la réussite du projet, la qualité de l'expérience client et la coordination des équipes internes.

Vos missions

Pilotage de projet

• Conduire les projets de déploiement de bout en bout : cadrage, planification, suivi, coordination et mise en production.
• Animer les ateliers techniques et fonctionnels avec les équipes client (IT, sécurité, métiers...).
• Définir et suivre les plans d'actions, risques, charges et engagements.

Accompagnement client

• Assurer un rôle d'interlocuteur principal pendant tout le projet.
• Accompagner la conduite du changement et faciliter l'adoption des solutions Cloud.
• Communiquer régulièrement auprès des sponsors et parties prenantes.

Coordination interne

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (Cloud, réseau, cybersécurité, support, exploitation).
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de delivery et de la qualité de service.
• Superviser la phase de run / hypercare post mise en production.

Conception & Exigences

• Challenger les besoins, formaliser les spécifications fonctionnelles et techniques si nécessaire.
• S'assurer que les solutions déployées respectent les engagements contractuels, les SLA et les bonnes pratiques de sécurité.