Chargé de Programme d'Insertion / Impact Officer H/F - Alternance

Gojob; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de staffing innovante basée à Aix-en-Provence recherche un(e) Impact Officer pour accompagner les jeunes éloignés de l'emploi dans leur parcours vers l'insertion. Le candidat idéal devra faire preuve de rigueur et de bonnes compétences interpersonnelles, tout en gérant efficacement le suivi administratif. Ce poste nécessite une alternance d'un an avec un début prévu en janvier 2026, offrant une politique de télétravail flexible et d'autres avantages attractifs.

Prestations

Télétravail flexible

Carte Swile

Prise en charge des titres de transport

Forfait sport/culture/bien-être

Prime vacances

Navette gratuite

Qualifications

• Recherche une alternance d'un an sur Aix en Provence, avec démarrage idéalement en janvier 2026.
• Capacité à gérer des flux importants d’appels et de documents.
• Maîtrise des outils informatiques et digitaux.

Responsabilités

• Assurer la transformation des candidats éligibles en bénéficiaires actifs.
• Collecter les documents nécessaires pour le programme d’accompagnement.
• Gérer le suivi administratif et de confidentialité des données.

Connaissances

Rigueur

Aisance rédactionnelle

Orientation résultats

Gestion du stress

Polyvalence

Formation

Niveau Bac+3

Description du poste

Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA.

Notre mission : Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.

Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”.

Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au Next 40 en 2025, deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi.

Notre projet se base sur 3 piliers :

L’Innovation : Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l’accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout.

L’Efficacité : Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents: 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne. Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel.

L’Impact : Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi.

Quelques chiffres clés:

• 80 000 recrutements effectués pour les Grands Groupes et ETI
• 40% de croissance des revenus en 2024
• 25M€ investis en Recherche & Développement
• 2 000 000 de candidatures traitées par l’IA chaque année
• 20 000 conversations gérées par l’IA chaque semaine
• 2 000 000 000 scores de “matching” calculés par l’IA chaque semaine

🌟 A quoi ressemblera votre quotidien :

En tant qu’Impact Officer H/F, vous jouez un rôle clé dans la réussite de notre mission sociale : accompagner vers l’emploi les personnes qui en sont les plus éloignées.

Vous assurez la transformation des candidats éligibles (nos Neets : les jeunes de moins de 29 ans éloignés du marché de l’emploi) en bénéficiaires actifs du programme d’insertion de Gojob (Contrat à Impact Social - CIS).

Grâce à votre rigueur et votre sens du relationnel, vous garantissez un suivi administratif irréprochable tout en créant un lien de confiance avec chaque bénéficiaire.

💪 Plus concrètement, vos missions seront les suivantes :

• Partir d'un listing d'éligibles pour enclencher la démarche de transformation en bénéficiaires accompagnés
• Collecter activement les documents obligatoires pour valider l'accompagnement (CIS)
• Faire le lien avec chaque bénéficiaire pour s'assurer qu'il valide bien son inscription et son entrée en parcours de formation Gojob
• Gérer la réception des documents via plusieurs canaux (mail, MMS, etc.)
• Assurer un suivi administratif rigoureux, constituer et mettre à jour les dossiers dans les outils dédiés
• Instaurer une relation de respect et s'assurer de la confidentialité des données

🔍 Votre profil et compétences :

De niveau Bac+3, vous recherchez une alternance d'un an sur Aix en Provence, démarrage idéalement en janvier 2026.

Vous êtes rigoureux et orienté résultats, avec un goût du challenge.

Vous avez une bonne élocution et une aisance rédactionnelle pour les appels, le suivi et la gestion documentaire.

Polyvalent et réactif, vous savez gérer le stress et les flux importants d’appels et de documents.

Vous êtes à l’écoute et bienveillant, avec le sens du service auprès des Gojobbers.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et digitaux.

🎁 Ce qu'on a prévu pour vous :

• Une politique de télétravail flexible
• Carte Swile (équivalent ticket resto) d’une valeur de 9€/jour pris en charge à 55% par Gojob
• Prise en charge de 50% des titres de transport
• Un forfait sport/culture/bien-être à 150€/an
• Une prime vacances
• Une navette gratuite qui vous conduit de la Gare Saint Charles à Marseille jusqu'à nos locaux à Aix le lundi et le mardi (en Aller-Retour bien sûr!)

🤝 Le process de recrutement :

Un entretien téléphonique avec Lola ou Katya, Talent Acquisition

Un entretien avec Anais et Linda, de la team Care, avec une mise en situation

Un entretien avec Clotilde, Head of Care