Chargé de la Relation Bancaire Middle Office PRO au CREC PARIS II.3 F/H

GROUPE LA POSTE; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant sur place

Résumé du poste

Chargé de la Relation Bancaire Middle Office PRO au CREC Paris II.3 F/H rejoindra l’équipe Banque dans l’IDF. Vous analysez, traitez et suivez les dossiers clients Pro, assurez la conformité et la gestion des risques, et coopérez avec les partenaires internes pour délivrer un service de qualité.

Ce poste, basé à Paris 15e, offre une perspective d’évolution et la possibilité de télétravail après montée en compétences, dans une structure du GROUPE LA POSTE qui valorise le service client et la

Qualifications

• Bonne connaissance des procédures bancaires et risques
• Excellente pédagogie du client et esprit d'équipe
• Rigueur et sens du service

Responsabilités

• Analyser et suivre les demandes clients Pro et leurs dossiers
• Vérifier la conformité et évaluer les risques associés
• Coordonner avec les équipes internes pour assurer un traitement efficace des opérations
• Contribuer à l'amélioration des procédures et à la qualité de l'expérience client

Connaissances

Relation client

Connaissances bancaires

Rigueur

Description du poste

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE LA POSTE

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (281) COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (281) EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT (7) FACTEUR (213) MANAGER DE PROXIMITE (51) OPERATEUR COLIS (7) PREPARATEUR DISTRIBUTION ET LIVRAISON (8)

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (355) COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (355) ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE (199) ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE (1) CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS (137) CONSEIL BANCAIRE PERSONNES MORALES (18)

COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABLE (1) COMPTABLE EXPERT (2)

CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) CONTROLE GESTION ET FINANCES (14) ASSISTANT DE GESTION (1) CHARGE DE STATISTIQUES (1) CONTROLEUR DE GESTION (9) RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION (1) RESPONSABLE FINANCIER (1) RESPONSABLE STATISTIQUES (1) STRATEGIE FINANCIERE ET TRESORERIE (3)

EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (2) CHARGE EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1) RESP EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1)

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (59) MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (59) MANAGEMENT COMMERCIAL (1) MANAGEMENT ESPACE DE VENTE (14) MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE (29) RESPONSABLE COMMERCIAL (2) RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE (13)

CHARGE DE PROJET MARKETING (2)

MARKETING STRATEGIQUE ET DEVELOPPEMENT (3)

PROFESSIONNEL MEDICAL ET PARAMEDICAL (8)

MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (7) MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (7) MIDDLE OFFICE ASSURANCE (1) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PARTICULIERS (3) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PERSONNES MORALES (3)

ORGANISATION ET PROCESS (15) ORGANISATION ET PROCESS (15) APPUI AUX TRANSFORMATIONS (5) APPUI ET SUPPORT (6) EXPERT CONSEIL CONTROLE CLIENT (4) EXPERT DES OFFRES ET DES SERVICES INNOVANTS (1) EXPERT ORGANISATION ET PROCESS SI (4) RESP OUTIL, MATERIELS ET ENVT DE TRAVAIL (1) RESPONSABLE ORGANISATIONS ET PROCESS (5)

CHEF DE PROJET (3)

MANAGEMENT PROJET (2)

CHARGE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT RH (2)

SANTE SECURITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (1)

RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (13) RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (13) CONFORMITE BANCAIRE (5) RISQUES BANCAIRES (10)

STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (1) PROSPECTIVE STRATEGIE ET INNOVATION (1)

INGENIERIE ET ORGANISATION SUPPLY CHAIN (5)

OPERATIONS LOGISTIQUE ET MESSAGERIE (4)

GESTION PROJET SI (37)

Chargé de la Relation Bancaire Middle Office PRO au CREC PARIS II.3 F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 758100-PARIS IDF CENTRE FINANCIER

Référence

2026-216435

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de la Relation Bancaire Middle Office PRO au CREC PARIS II.3 F/H

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - GESTIONNAIRE CLIENTS

Description du poste

Le Chargéde Relation Bancaire assure le traitement des demandes des clients en synergie avec les acteurs de l’entreprise sur le domaine des clients Pro.
Il exerce ses missions dans le cadre des procédures définies par La Banque Postale, garantissant la conformité aux réglementations et à la maîtrise des risques, dans le respect du code de déontologie et du règlement intérieur de son établissement. Il s’attache à délivrer une prestation de service de qualité contribuant à la satisfaction client.

Analyser, traiter et suivre les dossiers

• Réceptionne la demande
• Analyse le dossier en vérifiant la conformité
• Évalue les risques et prend la décision adaptée
• Effectue le traitement de l’opération, suivi du dossier
• Assure les activités métiers relatives aux Pros

Contribuer à la qualité de l’expérience client

• Garant de la fluidité du parcours client q
• Prend en charge la communication entrante et sortante avec les clients
• Est le relais de partenaires internes pour les demandes nécessitant l’expertise métier

Contrôler et maîtriser les risques

• Veille à l'application des réglementations en vigueur et des règles de déontologie
• Garantit le respect des procédures, remonte les dysfonctionnements à son hiérarchique

Participe à l’entraide

• Peut être amené à fournir à ses collègues des réponses techniques ou des informations qu’il détient et dont ils ont besoin pour travailler
• Participe à l’entraide avec ses col

Nous cherchons des collaborateurs :

• En capacité à travailler dans une direction en développement
• Ayant des connaissances bancaires
• Autonomes et qui pratiquent l’entraide

Nous cherchons les compétences comportementales suivantes :

• Adaptabilité
• Rigueur
• Esprit d’équipe
• Orientation résultats

Vous serez intégré(e) au CREC de PARIS qui compte 250 collaborateurs environ, situé dans le 15ème arrondissement de Paris – Métro «Vaugirard» Ligne 12

Un service de restauration sur place vous est proposé : restaurant inter entreprise, cafétéria.

Travail en Open Space

Possibilité de télétravail

une fois la montée en compétences nécessaire et validée par le manager, vous pourrez bénéficier de l’accord télétravail selon les négociations de la Branche des Services Financiers

Vous bénéficierez d'une formation métier, ainsi que d'un accompagnement managérial afin de vous appuyer dans votre montée en compétences.

Préparez-vous en participant à l'un des nombreux ateliers organisés par l'EMRG.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Localisation

Ile-de-France, Paris - 75

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d'un réel sens du service.