Chargé de facturation H/F

SAFETY-KLEEN FRANCE; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le nettoyage industriel, située à Saint-Denis, recherche un(e) Chargé(e) de facturation en CDD de 3 mois. Le rôle inclut la gestion des relations clients, le suivi des commandes et la résolution des litiges. Les compétences requises incluent la maîtrise d'ERP, d'Excel et des connaissances en comptabilité. Ce poste offre un environnement collaboratif et dynamique, axé sur la satisfaction client.

Qualifications

• Rigueur et fiabilité dans le traitement des données.
• Capacité d’adaptation et priorisation des tâches.
• Aisance relationnelle et travail en équipe.

Responsabilités

• Gérer la relation clients via téléphone, e-mail, ou CRM.
• Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP.
• Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation.

Connaissances

Maîtrise des ERP et logiciels de gestion commerciale

Maîtrise d'Excel

Connaissances en comptabilité et gestion administrative

Description du poste

Présentation entreprise

En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (330 collaborateurs, 80 millions € de chiffre d'affaires). En perpétuel développement nous avons des objectifs de croissance ambitieux.

Notre clientèle est très diversifiée : de la réparation du matériel industriel aux métiers de l'automobile et du transport. Elle compte parmi ses plus grosclients: Air France, la RATP, la SNCF.... Safetykleen fournit un service intégral de dégraissage et de nettoyage industriel, avec une large gamme de machines et solutions détergentes sur-mesure, conçues pour répondre aux exigences environnementales de nettoyage.

http://www.safetykleen.eu/fr

Poste

Dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité (CDD de 3 mois), nous recherchons un(e) Chargé(e) de facturationafin de renforcer notre équipe et d’assurer la continuité et la fiabilité du processus de gestion administrative et financière des ventes.

Vos principales missions :

Rattaché(e) au service administration commerciale, vous contribuez à la bonne gestion du cycle de facturation et à la satisfaction client à travers les missions suivantes :

• Gérer la relation clients via différents canaux (téléphone, e-mail, outils CRM ou plateformes EDI) ;
• Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP ;
• Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou à la livraison ;
• Veiller à la transmission fiable des informations administratives relatives aux ventes ;
• Garantir le respect des normes de qualité, des délais et des procédures internes tout au long du processus ;
• Émettre les factures et les avoirs clients, suivre les impayés et assurer la gestion des envois sur les plateformes dédiées (Chorus, Ariba, etc.).

Compétences techniques recherchées

• Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion commerciale (SAP, Salesforce ou équivalent) ;
• Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;
• Connaissances de base en comptabilité et gestion administrative.

Profil et qualités attendues

• Rigueur, sens du détail et fiabilité dans le traitement des données ;
• Forte capacité d’adaptation et de priorisation des tâches ;
• Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe ;
• Esprit d’initiative et force de proposition dans l’amélioration des processus ;
• Qualités rédactionnelles et réactivité dans la gestion des demandes clients ;
• Polyvalence et sens du service.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ce poste vous permettra de contribuer activement à la performance opérationnelle d’un service clé de l’entreprise, dans un environnement collaboratif, dynamique et tourné vers la satisfaction client.