Chargé de facturation H/F

Nantes Métropole; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Abonnements transports + mobilités dur

Mutuelle santé et prévoyance

COS

Aides aux familles

Résumé du poste

Dans le cadre de la DOPEA de Nantes Métropole, nous recrutons un Chargé de facturation H/F en CDD de 6 mois, disponible dès le 15/09/2026 à Nantes.

Référent des recettes liées au paiement des factures de la régie de l’eau, vous assurez la facturation (environ 300 000 factures/an) et le reporting, avec un suivi de la qualité des données clientèle et le traitement administratif associé, tout en accueillant les clients.

Qualifications

• Connaissance des règles de comptabilité publique.
• Méthode et rigueur.
• Gestion des priorités et respect des délais.
• Capacité à analyser, synthétiser et alerter.
• Travail d’équipe et transversalité.
• Autonomie, initiative et diplomatie.
• Respect de la discrétion et de la confidentialité des données.

Responsabilités

• Produire les facturations mensuelles pour les abonnés (155 000 abonnés).
• Produire les facturations mensuelles des produits annexes (ex.: facturation travaux).
• Produire les états de reporting.
• Garantir la qualité des données clientèle afin d’optimiser la facturation.
• Assurer le traitement administratif de la qualité de données.
• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
• Veiller sur les évolutions juridiques et les intégrer dans le process.

Connaissances

Comptabilité publique

Rigueur

Gestion des priorités

Respect des délais

Analyse et synthèse

Travail en équipe

Autonomie et diplomatie

Discrétion et confidentialité

Description du poste

Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l’Eau et de l’Assainissement (430 agents) a pour missions essentielles la production et la distribution d’eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées ainsi que la gestion de la relation aux usagers de son territoire (155 000 abonnés). La DOPEA est engagée dans une démarche de management de type QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).

Intitulé du poste

Chargé de facturation H/F

Nature de l'emploi

CDD

Durée du contrat

6 mois

Poste à pourvoir à partir du

15/09/2026

Temps de travail

Temps complet

Description du service et du poste

Référent de l’ensemble des recettes liées au paiement des factures de la régie de l’eau, garant de la qualité et de la mise en œuvre de la facturation (300 000 factures par an) par l’utilisation d’un logiciel spécifique de facturation de l’eau en lien avec le Trésor Public (90 millions d’euros de recettes par an).

Activités principales du poste

• Produire les facturations mensuelles pour les abonnés (155 000 abonnés)
• Produire les facturations mensuelles des produits annexes (exemple : facturation travaux)
• Produire les états de reporting
• Être garant de la qualité des données clientèle afin d’optimiser la facturation
• Assurer le traitement administratif de la qualité de données
• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients
• Être en veille sur les évolutions juridiques des nouvelles normes et des procédures internes afin de les intégrer dans le process de production et de facturation

Profil recherché

• Connaissance des règles de comptabilité publique
• Méthode et rigueur
• Gestion des priorités
• Capacité à respecter des délais impératifs, à analyser, synthétiser et alerter
• Gestion de plusieurs sujets simultanément, travail d’équipe et transversalité
• Autonomie, initiative et diplomatie
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité

Rémunération

Statutaire + régime indemnitaire + prime de certification + prime de service public

Avantages

Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien‑être des collaborateurs. Les avantages incluent :

• Carte restaurant (210,90 € pour un temps complet) avec participation employeur à 60 % par mois
• Participation à 75 % aux abonnements de transports + forfait mobilités durables (jusqu’à 300 €/an)
• Participation employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
• Prestations du comité des œuvres sociales (COS)
• Aides aux familles sous conditions

Poste ouvert au télétravail

Oui

Ville

Nantes