Chargé de développement Marketing senior Personnes Physiques F / H - CDI

Groupe Crédit Coopératif; Nanterre; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque sociale et environnementale recherche un(e) Chargé(e) de développement Marketing senior pour définir la stratégie bancaire et optimiser l'expérience client. Vous réaliserez des études de marché et élaborerez des stratégies de distribution, tout en collaborant avec diverses équipes. Ce poste en CDI se situe à Nanterre et offre des avantages tels que des congés supplémentaires, un restaurant d'entreprise et un accompagnement familial. Rejoignez une institution qui valorise l'engagement sociétal et le développement durable.

Prestations

32 jours de congés + 16 jours de RTT

100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge

Avantages collaborateurs : taux et tarifs préférentiels

Restaurant d'entreprise

Accord de télétravail

Accompagnement Ma Bonne Fée

Qualifications

• Formation supérieure (Master) dans le domaine du marketing.
• Expérience dans le domaine du marketing stratégique et de l’expérience client, idéalement dans le secteur bancaire.
• Sensibilité aux valeurs d’engagement sociétal et de développement durable.

Responsabilités

• Réaliser des études de marché pour identifier les tendances et besoins des clientèles cibles.
• Élaborer et décliner les stratégies de marketing et de distribution.
• Réaliser des benchmarks et analyses concurrentielles sur les offres bancaires.

Connaissances

Marketing stratégique

Expérience client

Communication

Capacité à fédérer des équipes transverses

Dynamisme

Formation

Master dans le domaine du marketing

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente , à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement !

Poste et missions

La direction de la clientèle des personnes physiques du Crédit Coopératif est en charge, au sein de la direction du développement :

• de définir et de mettre en œuvre la stratégie de la banque sur le marché des personnes physiques,
• de gérer les partenariats sur ce marché,
• d’élaborer l’offre commerciale et la politique tarifaire sur ce marché,
• d’élaborer les campagnes commerciales et de marketing, en lien avec l’animation commerciale,
• de contribuer à la formation des collaborateurs sur les offres commerciales en lien avec la direction des ressources humaines.

Le / la Chargé(e) de développement Marketing senior aura notamment pour missions, auprès du Directeur du marché des personnes physiques auquel il ou elle sera hiérarchiquement rattaché(e) :

• de réaliser des études de marché, en identifiant les tendances, besoins et comportements des clientèles cibles,
• d’élaborer et de décliner les stratégies de marketing et de distribution sur les clientèles cibles et d’en mesurer les résultats,
• de réaliser des benchmarks et des analyses concurrentielles sur les offres bancaires destinées aux particuliers,
• d’étudier et d’améliorer les parcours clients en vue d’optimiser l’expérience client et d’accroître la satisfaction,
• d’élaborer et de décliner la stratégie tarifaire sur la clientèle des personnes physiques.

Au-delà de ces missions spécifiques, le / la titulaire du poste pourra plus largement se voir confier toute mission relevant de ses compétences susceptible de contribuer au développement du marché des personnes physiques au sein du Crédit Coopératif.

Profil et compétences requises

Et vous ?

• Formation supérieure (Master) dans le domaine du marketing.
• Expérience dans le domaine du marketing stratégique et de l’expérience client, idéalement dans le secteur bancaire.
• Sensibilité aux valeurs d’engagement sociétal et de développement durable.
• Capacité à fédérer des équipes transverses.
• Excellentes compétences en communication.
• Maitrise des outils bureautiques.
• Qualités personnelles recherchées : dynamisme, réactivité, rigueur, esprit d’équipe.

Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

Le poste est à pourvoir en CDI, vous rejoignez le siège du Crédit Coopératif situé à deux pas de la Défense.

Vous voulez donner du sens à votre carrière au sein d’une banque investie dans les transitions sociale et environnementale autant que pour l’inclusion de tous et de toutes, et qui contribue collectivement à une société plus équitable ? Rejoignez-nous !

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 16 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Restaurant d'entreprise
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accord de télétravail
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)