Charge de Développement Comptes Stratégiques

Jungheinrich France SAS; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de manutention recherche un professionnel pour gérer des comptes stratégiques et développer l'offre 360°. Le candidat idéal justifie d'une formation commerciale ou technique et d'une expérience dans un environnement B to B. Il doit être organisé et avoir un sens aigu du service client. Ce poste exige des déplacements fréquents à un niveau national.

Qualifications

• Expérience confirmée sur la gestion de comptes stratégiques en environnement technique, industriel et B to B.
• Connaissance de l'univers de la manutention.
• Capacité à mobiliser et à travailler en mode transversal.
• Organisé avec une aisance relationnelle.

Responsabilités

• Assurer la relation quotidienne avec les clients RFM.
• Développer la commercialisation de l'offre 360°.
• Coordonner livraisons, installations et retraits.
• Suivre les projets et garantir la conformité qualité.
• Assurer un reporting régulier et fédérer les équipes internes.

Connaissances

Gestion de comptes

Sens du service client

Travail en mode transversal

Formation

Formation commerciale ou technique

Description du poste

Jungheinrich est l'un des leaders internationaux dans les secteurs d'équipements de manutention, de stockage et de gestion des flux de marchandises. Dans ces secteurs, la société est classée numéro trois dans le monde et à la deuxième place en Europe. En France, Jungheinrich compte 1250 collaborateurs (dont 550 techniciens et 150 commerciaux) répartis sur 12 agences pour un Chiffre d'Affaires de 460MEUR en 2024.

Responsabilités

• Assurer la relation quotidienne avec les clients RFM, développer la commercialisation de l'offre 360°; organiser des points réguliers et tenir les plans de compte.
• Définir les besoins chariots et configurations, coordonner livraisons, installations et retraits, auditer les sites et proposer des optimisations; suivre les projets et garantir la conformité qualité, sécurité, batteries/charges.
• Assurer un reporting régulier des actions menées, tenir à jour le pipeline projets et les documents administratifs; fédérer les équipes internes autour des enjeux clients.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation commerciale ou technique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur la gestion de comptes stratégiques en environnement technique, industriel et en B to B.
• Vous connaissez l'univers de la manutention et êtes reconnu pour votre sens du service client ainsi que pour votre capacité à mobiliser et travailler en mode transversal.
• Vous êtes organisé et témoignez d'une véritable aisance relationnelle vous permettant de naviguer au sein des organisations de vos clients et vous adapter à toute sorte d'interlocuteur (décideurs, promoteurs, influenceurs).
• Poste rayonnant à un niveau national; des déplacements fréquents sont à prévoir.