Chargé de Comptes Entreprises en IARD H/F

WOM; Saint-Étienne; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Job summary

WOM recherche un Chargé de Compte Entreprises IARD pour renforcer son pôle courtage dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, près de Saint-Étienne. Vous gérez un portefeuille d'entreprises clientes, principalement en courtage, de 5 à 50 salariés, et contactez-les quotidiennement hors sinistres.

Vous serez l interlocuteur.trice de référence pour les demandes, la tarification et les renouvellements, avec une orientation service client et pédagogie dans vos échanges.

Qualifications

• 3 à 5 ans minimum en gestion de contrats IARD entreprises.
• Expérience en risque entreprise indispensable.
• Connaissance multirisque industrielle, RC décennale ou marchandises transportées est un plus.
• Capacité à lire et interpréter un contrat d'assurance et à l'expliquer simplement à un client.
• Rigueur, organisation et sens du suivi de dossier.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle, sens du service client.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille d'entreprises clientes en courtage.
• Être l interlocuteur(trice) quotidien pour leurs demandes hors sinistres.
• Assurer le lien avec les compagnies pour tarification et renouvellements.
• Assister le chargé de clientèle et fidéliser le portefeuille.

Skills

Gestion de contrats IARD entreprises

Rigueur et organisation

Aisance relationnelle

Sens du service client

Excalibur

Tools

Excalibur

Job description

Les missions du poste

Notre client est un cabinet d'assurances familial, implanté en Auvergne-Rhône-Alpes depuis près de 50 ans. Il réunit une agence générale d'une grande compagnie et une structure de courtage, et compte 15 collaborateurs. Repris par la nouvelle génération, il garde ce qui fait sa force (la proximité, la confiance, la qualité de service) et poursuit son développement régional.

Dans une entreprise familiale où l'on se connaît tous et où l'équilibre vie pro / vie perso est une vraie priorité, il recrute son ou sa Chargé(e) de Compte Entreprises IARD pour renforcer son pôle courtage.

Aux côtés du chargé de clientèle, vous gérez un portefeuille d'entreprises clientes, principalement en courtage, de 5 à 50 salariés. Vous êtes leur interlocuteur(trice) au quotidien pour toutes leurs demandes, hors sinistres.

Votre portefeuille :

• Multirisques industrielles
• Responsabilité civile décennale
• Marchandises transportées
• Gérer et suivre les contrats de vos clients : mises en place, avenants, modifications de garanties, résiliations
• Gérer les flottes de véhicules : entrées et sorties de véhicules, attestations, renouvellements
• Lire et analyser les contrats pour répondre avec précision aux questions des clients
• Traiter toutes les demandes clients avec réactivité et pédagogie
• Faire le lien avec les compagnies pour les demandes de tarification, d'adaptation de garanties et les renouvellements
• Assister le chargé de clientèle dans le suivi et la fidélisation du portefeuille

Poste sédentaire, au bureau. Les sinistres sont gérés par un service dédié.

Le profil recherché

Expérience de 3 à 5 ans minimum en gestion de contrats IARD entreprises, idéalement en cabinet de courtageUne expérience en risque entreprise est indispensableUne connaissance de la multirisque industrielle, de la RC décennale ou des marchandises transportées est un vrai plusCapacité à lire et interpréter un contrat d'assurance, et à l'expliquer simplement à un clientRigueur, organisation et sens du suivi de dossierAisance relationnelle et rédactionnelle, sens du service clientLa connaissance du logiciel Excalibur est un plus (formation assurée si besoin)Envie de s'investir durablement dans une structure à taille humaine

Bienvenue chez WOM

Notre client est un cabinet d'assurances familial, implanté en Auvergne-Rhône-Alpes depuis près de 50 ans. Il réunit une agence générale d'une grande compagnie et une structure de courtage, et compte 15 collaborateurs. Repris par la nouvelle génération, il garde ce qui fait sa force (la proximité, la confiance, la qualité de service) et poursuit son développement régional.Dans une entreprise familiale où l'on se connaît tous et où l'équilibre vie pro / vie perso est une vraie priorité, il recrute son ou sa Chargé(e) de Compte Entreprises IARD pour renforcer son pôle courtage.

Mais aussi...

38 à 45K€ CDI à 35h, avec des horaires qui respectent votre vie personnelle : fin de journée à 17h30Télétravail occasionnel après la période d'essai38 000 € à 45 000 € brut annuel selon expérience, statut ETAM ou CadreTickets restaurant, mutuelle et prévoyanceUne équipe de 15 personnes, une entreprise familiale où l'on vous connaît par votre prénom : ici, on est bien dans sa vie, et on est bien dans son job.

• Expérience de 3 à 5 ans minimum en gestion de contrats IARD entreprises, idéalement en cabinet de courtage
• Une expérience en risque entreprise est indispensable
• Une connaissance de la multirisque industrielle, de la RC décennale ou des marchandises transportées est un vrai plus
• Capacité à lire et interpréter un contrat d'assurance, et à l'expliquer simplement à un client
• Rigueur, organisation et sens du suivi de dossier
• Aisance relationnelle et rédactionnelle, sens du service client
• La connaissance du logiciel Excalibur est un plus (formation assurée si besoin)
• Envi... de s'investir durablement dans une structure à taille humaine